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产品标识标注 主讲:朱顺练 广东步步高通信设备有限公司 主要内容： 品质观念 产品标识内容 包装要求 说明书要求 21世纪是什么样的年代? 1、二十一世纪新经济 竞争剧烈 网络科技高速发展 知识、信息变化快速 生活压力大 2、怎样适应这个时代发展呢？ ①、观念 ②中国人与欧洲人理财观念 中国人：拼命挣钱-保障 欧洲人：买足保险-享乐 ③、中西部大部分的农民传统观念 ⅰ、怕风险 ⅱ、缺乏经济头脑 ⅲ、自己单干，不管是一直在做的还 是新尝试的，都只知道自己干，不 会寻求帮助，这一点在技术和信息 上特别明显，造成成本很高 ⅳ、资金短缺 3 、产品品质的含义 ①、ISO9000 标准对品质定义: • 就是产品满足明确和隐含需求的能 力的特性之总和。 特性 固有特性：在某事或某物中本来就有的， 尤其是那种永久的特性。 特性包括：适用性、可用性、可靠性、安全性、 维修性、有效性、时空性经济性和美学等。 • 质量就是符合要求, 以最经济 的手段,制造出市场上最有用 的产品. 4、品质的六大要素 ①、产品的内、外在质量 ②、产品的包装 ③、产品的标识 ④、安全 ⑤、服务 ⑥、成本 特殊订单机必须满足: 交期 • 物美价廉产品才符合消费者 标准的产品，才是好的产 品，好的质量！ • 5、对于一个公司，要树立怎样的品质理念呢？ ①、预防大于治疗 ②、服务品质重于产品品质 ③、创新最重要 ④、品质不能打折扣 5、品质检验员的品质观念 ①、人人品管 帮助上一个测试位发现不良，检查上一 个测试位作业品质。 ②、报告异常 发现不良/异常及时向组长反馈或报告。 ③、规范作业 严格按《作业指导书》、《作业规范》、 及《检验标准》操作，并熟悉。 ④、检查仪器 上班前检查使用仪器，设备工具 是否正常，并填写校位报表。仪器设 备不正常及时向组长反馈。 ⑤、统一行动 任何改变不可私自改变，须经组 长或QE同意后再做。 ⑥、挑出不良 把本工位/上工位的不良品挑出来， 放到不良品坏机架上。 ⑦、不懂就问 作业方法，作业动作等不懂请教 组长或QE。 ⑧、宁严勿松 检验工位标准，宁严勿松，杜绝 不良品流向下一工位。 二、产品标识标注内容 1997年11月7 日技术监督 局颁发了《产品标识标注 规定》： 内容共：27条 重要性： 据有关部门统计,在近几年国家监督抽 查,全国质检系统“12365”、全国工商系 统“12315”、全国消协系统及全国法院 系统受理的产品质量投诉、申诉及案件 中,有相当一部分与产品标识标注不符合 国家有关法律、法规及强制性国家标准 的要求有关。 标识标注存在的主要问题 • 提供错误的产品质量信息等,特别是 不真实、虚假、误导、涉及到安全的 标识标注。 产品标识标注要求 产品标识 定义：是指用于识别产品及其特征、特性所做的 有关表示的统称。 产品标识可以文字、符号、标志、数字、图案 等表示。 •产品标识可以标注在产品上，也可以标注在产品 包装上。 （一）产品标识标注的基本要求 1.产品应当有标识，裸装食品、难以加施标识的 产品除外；（规定第4条） 第四条 产品应当具有标识。 裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的 裸装产品，可以不附加产品标识。 2.标注的方式：（规定第5条） 第五条 除产品使用说明外，产品标识应当标注在产品或 者产品的销售包装上。 * （指产品的最小销售单元） 产品或者产品销售包装的最大表面的面积小于10平方厘 米的，在产品或者产品销售包装上可以仅标注产品名 称、生产者名称； 限期使用的产品，在产品或者产品的包装上还应当标注生 产日期和安全使用期或者失效日期。本规定的其他标识