出版社组织变革与管理创新类案例比较分析.pdfVIP

小组成员 查询资料：黄莹、张娜、张硕 整理资料：陈海鹏 PPT制作：赵辰宇、李承祉 案例一：试析出版社的组织结构及其改 造 一、某地方出版社现行组织结构解析： 该出版社组织结构是在计划经济 体制下形成的,大体上可以归类于典型 的直线式职能型结构。这种组织结构 对于生产单一产品的工业企业来说， 基本上还能适应。但是,由于职能结构 的固有弊端,导致各职能部门所关心的 目标与组织本身的目标常常不能一致, 组织中的每一位员工也会因为埋头于 自己的工作而对组织的目标漠然处之 。 而且在实践中,各职能部门都会认为 自己对组织的贡献是不可替代的,进而 引发部门之间的矛盾,甚至互相推诿责 任。在这样的企业中,企业的管理者要 花费大量的精力去协调各部门之间的 关系,很难有足够的时间顾及研究企业 的发展战略和规划。 二、可行的组织结构改造 采用分部型结构 对于地方科技出版社来说,最简单 的莫过于将职能型结构改变为分部型 结构。所谓分部型结构即按照专业的 不同而设置相应的专业图书出版部( 事 业部) , 如医卫图书出版部、理工图书 出版部、农业图书出版部、科普图书 出版部等等。 造一种有机结构。 这种有机结构就是将分部型结 构和职能型结构有机地结合起来, 也就是在管理学上被称为矩阵结构 的组织形式。图2 是设想中某地方 科技出版社的矩阵结构图。 三、组织结构改造后的利益关系调整 从职能部门来看,主要有三大基本功能: 管 理、服务和营销。管理功能主要体现在选 题管理、图书生产质量管理和财务管理等 方面;服务功能主要体现在文字编辑、装帧 设计、图书排版、校对、付印等生产环节; 营销功能对内应该是管理和服务两者兼而 有之,对外则是推介并发行图书。 从专业图书出版部( 事业部)来看,主要 也有三大基本功能: 选题、生产和营销。选 题功能主要包括在专业范围内确定选题、 对选题的内容策划和作者的确定;生产功能 则是组织相关人员对本事业部所组书稿进 行加工生产,这部分功能主要依靠职能部门 的服务来完成;营销功能主要是指对本部所 生产的专业图书作出营销策划,并依据此策 划对营销部门提出指导和要求。 比较职能部门和专业图书出版部的功能,我们很 容易发现,除了选题外,专业图书出版部的其他功能 要依靠职能部门完成。反之,单一的职能部门没有 一个能够独立完成整个图书生产过程。 那么,这种社内按部门结算的契约关系究竟怎 样建立才能达到我们期盼的目的呢? 对这两条利益链分配权重的合理设置,使其在 维持职能部门功能和激励员工积极性两个方面都 能起到最佳的作用,并能够达成员工、组织中层和 全社三者目标的一致。 与职能指挥链并行的是职能利益链,该 利益链用以维持职能部门的基本功能。职 工的这种收益体现为固定收入。当然,固定 收入也要用某种契约形式加以规定。该利 益链的利益发放人应该是职能部门的负责 人。 与专业图书出版指挥链并行的是效益利 益链,该利益链用以维持专业图书出版部的 基本功能,并通过契约关系激励参与本部生 产活动的全体员工的积极性。此链表达的 是参与专业图书出版部生产活动的全体员 工根据社内部门间协商达成的结算契约关 系可能获得的效益收入。 案例二：青岛出版社实施ERP系统 进行信息化建设 01年上半年，青岛出版社决心实施“青岛出版 社资源管理（ERP）系统”建设计划 近几年来，国内出版业界虽然也有些出版社 开始实施ERP，还有些正在深入调查研究，准备 实施ERP，但是更多的出版社还是停留在一般的 信息管理阶段。这些系统的主要特征是分散，部 门之间相对独立，很多重要数据无法共享。当时 ，青岛出版社下属的个别部门已经建立了自己的 局域网，业务和管理已经开始应用计算机，出版 社的编务、印刷、计财部门，包括人事管理、版 权、出版管理、办公室等处室在计算机应用方面 都处于单机状态。 尽管也有的处室还没有使用计算机 ，但青岛出版社认为已经具备了一定