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领导是教练员 一、领导是教练员含义 •领导的首要职责就是宣传并贯彻企业的理 念、标准和规范。领导必须有育人的能力， 有示范作用，并能够培养与发展信奉企业理 念的人才和团队 说 宣传企业的理念、标准和规范 做 贯彻企业的理念、标准和规范 目的 培养与发展信奉企业理念的人才和团队 质 素 的 者 理 管 责任感 必要的知识和技能 培养人的能力 使用人的能力 改善的能力 二、说 组织学习公司的各项规章制度及行为规范，传达有关的会议精 神及文件要求等 用字遣词不当： 1. “对于一些信息不能到你这为止” 改为“信息不能到领导这便截 流” ； 2. “赵部长你让他学会品技、品检的全部东西那不可能” 。 消除极限意识，越说“这些太为难了，到极限了” ，领导的存在 价值就越低 借口无论多么高明也会损害公司利益 “ 我们领导光说办不到的，我们很难办。”这样的抱怨，无论身 边有多少应该做的事也看不到，老是说领导不好 使他有改善的意识和强烈的积极性，无论怎么说别人不好，自 己也不会变得优秀，也不会有解决问题的办法。要靠自己的力 量试试看 只有设身处地为对方着想，对方才能听自己说的话 •注意以下事项 着眼于对方行为背后 的心态，着眼 于“激发人的潜能” 接触人们的心灵是从谈话开始的 在工作中的谈话往往无视对方的立 场，常常变成不停的唠叨或是一个人的 说教。这就不是“谈话”，而变成了疏 远，从意识上导致隔阂。  如果谈话的人情绪化，用权力使人 屈服，结果会激起对方的逆反心理， “谈话”就会变成隔阂，甚至完全偏离 人性 （此处举例很恰当：段长用半个班的时 间教育了一个人，甚至一个段的人） 三、做 自己遵守公司的各项规章制度及行为规范，以身 作则，率先垂范。 不走样的执行力 把改善作为日常必须工作中一部分 • 改善只是对现状抱有不满的人在批判否定现状的 时候产生的东西 • 要使其具有“不管怎样也要做做看”的执着信 念。 • 应避免事后的忙碌，致力于事前的准备 不是“对人不对事”，而是“对事不对人” 不关心过去，而关心现在和未来 不是老师，不会告诉你问题的答案，甚至不比你 懂得更多，是以自己的思维和行为为榜样，使部 下自觉的吸收知识、反省自我 七、结束语 • 从拓宽人的信念和改变人的心态入手， 着眼于人的自我超越，以突破自我、挖 掘潜能、发现更多的可能性，最后达到 想要的成果，即提升生产效率和企业利 润，帮助企业去面对急速变化的商业环 境所带来的挑战，并为企业培养与发展 信奉企业理念的人才和团队