中国移动个人客户业务规划分析.docxVIP

(HINA^NORM上海*碩正态咨询 上海复硕正态咨询 2009年1月 目录 中国移动个人业务总体规划 中国移动现有个人业务 中国移动个人业务具体规划 中国移动个人业务具体规划 电信与移动业务对标及发展建议 中国移动产品总体工作思路 中国移动产品总体工作思路 全面围绕打造“移动信息专家，针对手机多媒体化和终端多用途化，形成完善的产晶規划展阶樟化产晶傭徭 □基于増值业务运营 平台和信息交流平台 实现全网业务和各省 的有效互动，统筹兼 顾全网产品的统一规 划和各省的灵活运营A对外划及完善的阶梯化产品储备am □基于増值业务运营 平台和信息交流平台 实现全网业务和各省 的有效互动，统筹兼 顾全网产品的统一规 划和各省的灵活运营 A 对外 划及完 善的阶 梯化产 品储备 am □不断创新,拓展价 值链，有效整合手机 多媒体化和终端多用 途化的资源，进入有 发展前景及战略价值 的领域 □傩裝巩固与完?产品创新.开发.培育?优化机制t形 成良性健康的竇理机制与流程 中国移动产品整体发展规划 中国移动产品整体发展规划 入规模 持续挖掘需求，加快普及 OC 5E 1亿 5000万 100077 储备产品 ■点培育 迅速打开局面, 形成影响 积极探索市场,培育用户 撐升业务质量,规模提升 ■点产品 规模发展 成长产品 ■点突破 WAP O无线音乐俱乐部 o手机报 O中央音乐下载 6信 成熟产品 优化提升 ?12販?手机邮箱?手机游戏 ?手机证券 唆讯 ?号簿管家 ?手机支付 ?手机地图 ?无线广吿?手机电生移动搜索 产品商用进程逐步推进 产品列表 飞信.12580.手机证券、音乐随身听■全曲下载.音乐捜索 手机邮箱（个人版）.手机地图.手机导航、车务通.号簿管家.快讯、 主叫短信回执、条码凭证 彩铃++?短信增值业务（过滤、转移.仓库、被叫短信回执.短信签名 档）、彩信（漫游问候、彩信回执）、手机支付（现场支付）、环球伴我行、 TD系列业务 目录 中国移动个人业务总体规划 中国移动现有个人业务 中国移动个人业务具体规划 中国移动个人业务具体规划 电信与移动业务对标及发展建议 AN小 AN小 品牌 责费 全球通 资费 标准全球通本地被叫全免计划 全球通50套餐 全球通68套餐 全球通商旅计划58奏餐 ■加资费 全球通亲情计划 12593国内漫游包 IP国内长途优惠包 IP台港澳及国际长途包 12593台港澳及国际新干 线 全球通漫游长聊包 资费 动感地带套餐 动感地带音乐套餐 营加资费 拇指派 手机上网畅游包 彩信体验包 12593国内漫游包 IP国内长途优惠包 IP台港澳及国际长途包 12593台港澳及国际新干线 神州行 资费 神州行易通卡 神州行畅听卡16元版 神州行爱心卡 神州行标准卡 神州行家园卡16元版 神州行聋人信息卡 神州行助老卡 1!加资费 12593国内漫游包 IP国内长途优惠包 IP台港澳及国际长途包 12593台港澳及国际新干线 中国移动现有业务-增值类 中国移动现有业务-增值类 个人客户 豁服务类 咼音朶志 1拠移动沙龙 倾书 信1瞎询类 移动气彖站 亲子通 倍息点播 （168证券） 手机报 快讯 手机娱乐类 i?r 手机电视 手机游戒 移动音乐语音 搜索 手机商务类 航信通 139邮箱 手机导航 手机证券 号龍家 手机钱包 颂票 条码识别 手机魁 移动上网类 移动数髒 随e行（増强 版） gm 中国移动现有业务-细表 中国移动现有业务-细表 PAGE # 类别 产品全称 主要功能 僧息咨询类 移动代象站 获得精准的％象信息； 在漫游时?能收到漫筋地的天T技报 信息点播（168证券） 提供股象信金和天气张报 亲子通 通过短信査询未成年人目前所衽的位■ 快讯 为用户提供个性化的订购快讯业务 手机报 向用户提供及时资讯和新闻内容 语音服务类 语音杂志 为自己或者他人获得语音信息.短消息以及各类 交互式服务 12586移动沙龙 为榜动客户提供一个金很性的语音！W天方式 移动秘书 由祕书小妲接听电话并将来电者留言和号码发送 到客户第； 进行机主留言.短信斉询和享受祕书提供的日程 安排.代发短侶等册务 手机娱乐类 手机遊戏 提供精品虔禺手机游戏 移动音乐语音搜索 提供歎词?歌曲.啾手.哼堵搜索.下载 飞■ 衽手机峯打适手机第一桌面； 丰富互联网客户抹的体铀 手机电视 为用户提供手机在拔收看ifi播、提供点HL Ttt 观看等功能 无拔音乐 提供音乐搜索?试听?下裁尊服务 中国移动现有业务-细表 中国移动现有业务-细表 PAGE # 类别 产品全称 主要功能 手机商务类 航信通 定制航班实际起降时间遇知； 按航狡或航班号査询当天航班.天气信息 139手机邮箱 为客户提供的具有及时、便利.便捷的账单电子投递服务的电子 邮箱