行政保安部沟通sop.docVIP

SOP 行政保安部沟通协调程序 工作步骤 怎么做/工作标准 问题 （1） 与总经办 行保部撰拟的以酒店名义行文的文稿（安全生产制度及消防安全预案、安全责任书）报总经办转总经理审批, 待总经理审批后，与总经办沟通，得到总经办支持、配合与宾馆各部门负责人签订责任书。 与总经办一起监督各部门落实安全生产制度、督导执行消防法规。 与总经办沟通VIP客人接待细节及落实相关安保措施。 对政府相关部门来店检查信息及时通知总经办，配合做好接待工作；公安、消防等业务主管部门直接下发保卫部的通知、文件，应送总经理办公室办理收文登记，再呈报总经理审阅。 （2） 与人力和质检部 根据本部门工作需要及人力和质检部安排，做好员工岗位调整工作和岗位培训工作。 根据工作需要向人力和质检部提出用工申请，参与本部门员工面试录用及岗位知识培训。 行保部除做好自身各项业务培训外，应积极配合人力和质检部对全店新进员工进行安全基础知识培训。 配合宾馆人力资源做好本部门员工的考勤、工资奖金评议和发放工作，以及部门员工福利性待遇和医疗费用的审核。 在人力与质检部发出的自查通知后，做好本部门的全面自查。 在节假日期间提前与人力和质检部沟通，部署节前全面安全大检查，并做好记录。 保卫部要协助人力资源部做好对新进员工遵纪守法、保卫保密和安全防范的岗前培训教育。 及时将公安和旅游主管部门下发的本地酒店行业清退人员名单提供给人力资源部，以配合人力资源部把好新进人员质量关，并对这些岗位的人员每年不少于一次的政治表现考核和审查。 配合人力资源部做好对员工更衣室、浴室等生活设施的安全管理工作。 ？ （3） 与财务部 与财务部沟通协调做好宾馆大额现金存取安保工作，积极配合突发性财物安全保卫工作。 配合财务部对相关安保器材的采买及消防维保单位的选择工作。 相关单位签署的维保合同，与财务部沟通并经过财务部的审核，将复印件留存行保部备查。 按财务部办公室安全管理规定，协助和敦促财务部对存放财务账册、印章和现金的办公室门窗安装安全栅栏和防盗报警器，对受理收付款处设置柜台。 对财务部员工进行“四防”宣传教育和保安业务培训。 协助财务部做好群防群治工作，落实各项安全措施和安全管理制度。 （4） 与客房部 酒店有VIP客人到店、大型重要接待任务前，行保部与客房部做好接待服务细节沟通，到店时做好接待配合做好安保工作。 保卫部应对客房部的员工组织“四防”宣传教育及保安业务的培训和演练，以提高员工的安全防范意识，增加保安业务知识。 保卫部应配合客房部做好客房的安全管理，落实各项安全管理制度。 保卫部应及时向客房部通报社会上出现的各种违法犯罪新动向，并与客房部一起研究制订防范的措施。 （5） 与前厅部 与前厅部沟通做好大型接待的治安工作，签订安全责任书。 检查“实名制登记”情况，纠正违规现象。 与前厅部沟通做好贵重物品管理工作，加强客流高峰期前厅的秩序和安保工作，确保运营有序。 与前厅部沟通，加强前台人员的突发性治安防范意识培训，正确的处理突发事件。 获悉公安部门到来检查信息，及时与前厅部联系，做好接待和配合工作。 （6） 与餐饮部 根据大型接待活动的特殊性要求，做好用火、用电管理，主动与餐饮部做好沟通协调，保障安全。 与餐饮部保持沟通，坚持每日对餐饮部厨房的消防、治安安全检查，并做好记录。 保卫部要针对餐饮部员工的特点，协助餐饮部开展行之有效的安全教育，尤其是强化对厨师的防火宣传和灭火技能的培训。 应配合餐饮部做好各营业场所的安全管理，帮助餐饮部推行岗位责任制，落实各项安全管理制度。 协助餐饮部做好易燃、易爆物品的管理，并配合餐饮部做好重要宴请和重大接待活动的安全保卫工作；保持沟通协调畅通，做到现场巡视，杜绝隐患。 与工程部 在日常巡查中发现消防设备安全隐患时及时与工程部沟通，保障得到快速处理。 在工程部维修电梯及其他设备前保持沟通，督导工程部用火安全，提前给客人做好安全提示。 在发生紧急情况时，就设备停运及开启保持沟通。 出现临时停水停电的情况，保持与工程部密切联系，掌握恢复时间，做好恢复后的各点位安保和规范操作方面的督导、检查，减少安全隐患发生，保障宾馆的正常运行。 保卫部应协助工程部抓好新建、改建和扩建项目的防火审核和办理有关的审批手续；敦促工程部落实施工安全管理制度，协助工程部做好外来施工人员的管理。 原有的保安设备设施更新改造时，保卫部应预先向工程部提出计划，列入酒店工程预算和工程计划并付诸实施。 负责做好安全设备设施的运行操作管理和维护保养工作，发现故障或损坏要及时向工程部报修。 （7） 与销售部 与销售部就长包房的安全管理及安全协议书签订工作，做好沟通，检查宾馆要求符合政府要求。 就大型活动安保方案与销售部在事先做好沟通，并做好安全检查和维护治安秩序，必要时与公安部门联系，关注大型活动的安保