企业下属工作辅导-辅导他人，成就自己（培训课件）.pptVIP

实操体验--总结分享 1、小组分享（队员，队长，观察员）。2、班级分享 快速达成目标，找方法 活动分享 1、广泛听取建议和意见，群策群力 2、开始记录，每次错误在哪里？ 3、开始编号 4、大家说的乱了 5、分别跳 6、过关的人分享 7、核对步骤 8、完成 误区 1、没有分工 2、主意多 3、分工没总结 4、总结没记录 5、反思，觉察 管理逻辑与管理路线图 常识-知识 标准-话术 个性--习惯 方法-技能 新行为 问题 旧行为 阶梯二：提升-技能训练 活动：任务卡2 活动情境 考核方式 活动期限 活动奖励 活动分工 队长接受任务后，指导团队，让团队中3人接受考核后，能独立完成任务 从每个团队中，任意选择3个人，进行抽查比赛。3人全部通过，即为团队突破完成 15分钟 一、完成奖励 二、未完成处罚 1、每一人未完成，团队集体青蛙跳10个 1、队长1名 2、队长观察员1名 3、队员观察员1名 4、组内其他人职责分工由队长决定。 备注：1、遵守游戏规则 2、抽考任意3人 活动规则 目的：2分钟之内，把左右两边 的棋子位置互换。 规则： 1、向左的只能向左跳 2、向右的只能向右跳。 3、可以隔着一个棋子跳 4、可以直接走到前面的空位上 5、如果前面连着一个以上的棋子就不能跳了 活动二-考试 团队总结（结合活动过程？） 反思什么？ 1、活动中，收获启发是什么？ 2、怎么把经验转变成方法？ 3、有方法的时候，怎么快速传带教，复制经验？ 经验传递 实操体验--总结分享 1、小组分享（队员，队长，观察员）。2、班级分享 现状水平 辅导7大步骤 目标标准水平 现状差距 辅导培育 告知 意愿 讲解 示范 试做 点评 追踪 工作辅导口诀-20字 步骤 步骤说明 讲解 我说你听 示范 我做你看 练习 你做我看 点评 点评改善 认可 适度赞赏 阳光训练法--视频 常识-知识 标准-话术 个性--习惯 方法-技能 新行为 问题 旧行为 阶梯三：标准-流程话术训练 活动：任务卡3 活动情境 考核方式 活动期限 活动奖励 活动分工 队长接受任务后，指导团队，制作一个完成任务的流程，并通过实操检测考试 团队制定黑白跳流程，邀请外部人员，按流程操作进行考试，考试通过即团队突破完成 15分钟 1、队长1名 2、组内其他人职责分工由队长决定。 考试规则备注： 小组制定好流程后，邀请2位流程测试嘉宾，进行流程实操考试。其中流程讲解2分钟，考试2分钟，标准时间内突破达标即算通过考试。 活动规则 目的：2分钟之内，把左右两边 的棋子位置互换。 规则： 1、向左的只能向左跳 2、向右的只能向右跳。 3、可以隔着一个棋子跳 4、可以直接走到前面的空位上 5、如果前面连着一个以上的棋子就不能跳了 黑白跳流程考核 第一轮考试 考试准备 第一轮考试 考试开始 考试结果反思与优化 第二轮考试 考试准备 第二轮考试 考试开始 团队总结（结合活动过程？） 反思什么？ 1、活动中，收获启发是什么？ 2、怎么把方法转变成流程？ 3、有流程，方法的时候，怎么让下属掌握流程与方法？ 修路规范 实操体验--总结分享 1、小组分享（队员，队长，观察员）。2、班级分享 流程模式 情景 经验 路线图 关键点 挑战点 内容 标准 结果 怎么做 流程 步骤 关键点 关键要领 关键窍门 挑战点 应对技巧 注意事项 描出来 说出来 画出来 找出来 标出来 工作中辅导口诀20字-操作流程 步骤 步骤要点 操作要点说明 讲解--我说你听 系统全面 说明内容要全面系统，有条不紊 反问学员 反问学员是否听懂，避免一知半解 示范--我做你看 步骤完善 示范时要完整的呈现各个步骤，不遗漏 适度事宜 根据学员水平确定示范速度，保证质量 试做--你做我看 学员试做 让学员一边说明一边练习刚才的动作内容 记录问题 记录学员练习过程中的问题，以便反馈 点评-哪里不对改哪里 纠正问题 对发现的问题要及时纠正，避免形成陋习 总结收获 引导学员总结前面几步的收获，顺便复习 追踪--适度赞赏 肯定优点 发现学员的优点，适当地加以肯定 适度赞赏 看到学员的进步，真诚而具体的加以褒奖 PESOS--实操说明书--讲义 情境训练--实战。考验变化，胆识，情商，解决问题，反应能力，判断等能