公共关系理论与实务 公共关系的客体 6 公共关系的客体.pptx

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公共关系实务;1;1;1;1;2;;; 某街区一家靓女时装店,专营各类布料高档、款式新颖的女式时装,颇受经济条件优越、喜欢扮靓的女士、小姐们的青眯。 某著名报社记者小王偶然从母亲手里拿着的报纸看到了这家店“新款”“酬宾”的广告,打算在女友阿玲(在外地工作)过生日的时候买一套时装送给她。 刚巧一天,小王参加社区劳动风尘仆仆地从该店门前经过,看见同事惠娟和叶子在店里讨价还价买时装,顿时大喜,想进店询问两位同事一些事宜。 但“天有不测风云”,门口保卫硬是拖住小王不得入内,原因是小王“衣冠不整”“像个农民”“不会买时装”等等。小王越解释,保卫越觉得他有“不轨”企图。双方吵闹,争执不下,引来许多人议论纷纷,直至公关部经理出面调停。;测一测;;;;3; ;1.内部公众 指组织内部沟通、传播的对象,包括组织内部全体成员构成的公众群体, 2.顾客公众 指组织内部沟通、传播的对象,包括组织内部全体成员构成的公众群体, 3.社区公众 指组织所在地的区域关系对象;4.政府公众 指政府机关及其工作人员,即组织与政府沟通的具体对象,是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 5.媒介公众 指新闻传播机构及其工作人员,是公关关系工作对象中最敏感、最重要的部分。 6.名流公众 指那些对社会舆论和社会生活具有较大影响力和号召力的有名望人士 7.国际公众 指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围后,对别国的公众产生影响,在了解和适应对象国的公众环境时,组织面对大的不同国家、地区的公众对象。; 情景案例;THANKS

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