员工基础手册戴德梁行顾问.doc

职员手册 （提议稿） TOC \o "1-2" A.企业政策 4 一、业务政策： 4 二、招工政策： 4 三、提升及调动政策： 4 四、服务方针 5 B.雇佣条件 5 一、试用期 5 二、试用期满 5 三、终止劳动协议 6 四、退休 6 五、兼职 6 C.工资纪律和规章 7 一、上下班规则 7 二、职员储物柜 7 三、仪表 7 四、品行 8 五、企业之财物 9 六、工作机密性 9 七、烟、酒或赌博 9 八、通告/传单 9 九、私人探访/电话 9 十、失物 9 D.工作条件 10 一、工资 10 二、工作时间 10 三、休假 10 四、法定假期 11 五、有薪假期 11 六、有薪病假 12 七、早退 12 八、其它休假 12 九、产假 12 十、无薪假期 13 十一、更换休假日/轮班 13 十二、表彰 13 十三、表彰种类 13 E.通常知识 14 一、个人情况变更 14 二、通告栏 14 三、火灾或其它意外 14 四、工作态度 14 F.企业规章 15 一、违纪处分 15 二、开除原因 15 三、解除协议原因 15 四、其它处分原因 16 G.违纪处分程序 17 一、口头告诫 17 二、书面警告 17 三、解除协议 18 四、开除 18 欢迎您加入大厦物业管理处这个大家庭 请认真阅读这本小册子，它包含全部新职员均感爱好问题，假如您对内容有任何疑问，请向您部门主管问询或和人事部联络。 A.企业政策 一、业务政策： 用户至上－尊重用户利益，而真诚是接待每一用户前提。 共存共荣－给雇员良好工作条件及各项供雇员发展才能计划。 二、招工政策： 招工是人事部职责，作为企业各部门服务机构，它职责包含人员挑选录用及安置。公开招工是本企业一贯政策，全部申请人均须经过考试及面试后方获录用（未满16岁者不招收），招工时要求应募者提交下列材料： 履历书 最终求学学校毕业证书 照片（3个月内拍摄） 身份证 户口簿复印件 企业另外指定其它文件（如健康情况表/待业证等） 三、提升及调动政策： 企业对升职政策是，当有空缺，会尽可能从企业内部提升合适人选。企业不停拓展，雇员晋升机会越多，机会是有赖于您长久良好表现，您有责任为晋升机会做好准备，同时您应该为达成这个目标而努力不懈。企业若基于企业利益进行必需内部调职时，全部职员必需接收。 四、服务方针 任何一位雇员均需清楚明了下面两则关键信息： “大老板”在我们业务中，业主/用户应是我们真正“大老板”。我们职责是令业主/用户取得殷勤舒适服务，她们需求支配着我们行动，她们缴付管理费支付我们薪金。业主/用户们越感到愉快及满足，您和企业收益也就越好。 “优异雇员”服务在本行业中，极为关键一点是每一个雇员需要相互合作来满足业主/用户严格合理要求。所以我们雇员必需含有下列多种素质： 1．殷勤有礼 4．态度诚恳 2．效率优良 5．真诚合作 3．严守时间 B.雇佣条件 一、试用期 全部新聘用职员自签定（劳动协议）之日起之标准试用期为3个月，企业在这期间评定该职员是否胜任其在企业职位。 评定原因将包含：工作表现、服务态度、健康情况及到勤率。 假如评定结果是您没有达成企业要求，试用则须延长3个月，3个月内再作一次评定，以确定您能否能作为正式职员。 假如在试用期内，已被确定为不符合录用条件，企业即使在试用期满前，也可解除劳动协议。 假如您在延长试用期内仍未达成企业要求，则企业将会给事先通知或以相等之薪金赔偿，劳动协议随即解除。 二、试用期满 当试用期满合格后，企业将会以公函或其它方法正式通知您，企业将接纳您为本企业正式职员。 试用合格者录用日期从试用开始之日起计算。 全部正式职员均可享用企业福利。 三、终止劳动协议 劳动协议可经合适通知给予终止，通知可由任何一方发出。 离职 当您决定离职时，您必需填写一份离职表格，交予您部门主管。 您必需提前足30天之通知时间。 解聘 因为职员未能推行其本身职务及/或触犯（企业规章）所列违例行为，则职员可被解聘而无须任何赔偿。 因为企业内部或外部原因，近使企业不得不裁员，在这种情况下，企业将给被解聘职员合适赔偿金，金额多少按中国相关条例实施。 当职员在任何情况下离职时，职员必需把企业一切交还给企业，包含：（但不限于）企业制服；职员佩章；储物柜钥匙；企业所配通讯器材；职员手册等。 倘若职员未能交还任何上述各项，则企业有权扣留薪金及档案，直至相关手续办妥为止。 续约和不续约 假如双方中任何一方不准备续约，那么该方应该在（劳动协议）期内前三个月以书面形式通知对方。 四、退休 职员退休年纪依据国家相关法律而定，男职员其日期以达成60岁当月最终一天，女职员退休