《中小企业管理技能与实务》第4章第3讲绩效考核与激励机制.ppt

作业： 制订你的企业的人员招聘计划 10.4 中小企业绩效与薪酬 10.4.1中小企业人员的绩效考核 （一）绩效考核的目的 （二） 考核原则 （三）考核形式 （四）考核办法 （五） 考核结果的反馈 （一）绩效考核的目的 1、作为晋升、解雇和调整岗位依据。。 2、作为确定工资、奖励依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 5、考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。 （二） 考核原则 1、对企业的高、中、低层员工均应进行考核。 2、程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。 4、考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。 5、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。 6、大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。 （三）考核形式 1、直接上级考核。 2、间接上级考核。 3、同事评议。 4、自我鉴定。 5、下级对上级评议。 6、外部的意见和评议。 7、外聘绩效专家或顾问。 8、现场考核或测评。 （四）考核办法 1、查询记录。 2、定期考核。 3、书面报告。 4、考核表。 5、重大事件法。 6、比较排序法。 （五） 考核结果的反馈 1、通知和说服法 2、通知和倾听法 3、解决问题法 案 例 绩效考核案例:摩托罗拉绩效评估 让大家都有奔头 1.4.2 中小企业薪酬管理 1.薪酬的构成 （1）工资。工资分为计时工资、计件工资。工资制度分职务工资制、职能工资制、结构工资。 （2）津贴。津贴分为地域性津贴、生活性津贴、劳动性津贴。 （3）奖金。奖金分为考勤奖金、效益奖金、项目奖金、红包等。 （4）福利。福利包括国家法律规定的劳动保险福利，带薪休假、员工个人发展福利等。 2.薪酬制度的类型 （1）岗位工资制度 （2）绩效工资制度 （3）混合工资制度 （4）年薪制 猎狗的致富哲学 奖惩措施的制定——计件工资，激励了猎狗们的工作积极性。 但是，由于奖惩的衡量尺度不科学，导致了猎狗的投机取巧行为。 那么，该如何制定措施改变这一状况？ 改变了绩效考核的衡量指标——由考核兔子的个数改为考核兔子重量 考核时间发生改变——由每天考核变为每隔一段时间考核，即定期考核 新问题出现 猎狗们对自己的养老问题产生了担忧。 猎人该如何改革？ 第三章 中小企业的人力资源管理 第1讲 人力资源规划 学习目标： 了解人力资源管理含义 理解中小企业人力资源规划的内容； 掌握中小企业人力资源规划的步骤政策措施； 掌握中小企业人力资源规划实施； 了解我国中小企业 人力资源管理现状及治理； 一、人力资源规划概述 1、含义： ——指一个企业或组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源的供给和需求状况,制定必要的政策和措施,以确保自身在需要的时间和岗位上获得各种人才,并使组织和员工个人得到长期的利益。 分析： 组织的环境是变化 确保组织对人力资源需求的如期实现 使组织和个体都得到长期的利益 2、企业人力资源规划的内容 人力资源总规划 职务编制规划 人员配置规划 人员需求规划 人员供给规划 教育培训规划 人力资源管理政策调整规划 人力资源投资预算 二. 企业人力资源规划的步骤、政策与措施 1、步骤 第一步:预测和规划企业未来人力资源供给状况。 第二步:对企业内部现有各种人力资源进行清查 第三步:分析企业内人力资源流动的原因 第四步:对人力资源的需求进行预测 第五步:进行人力资源供需方面的分析比较。 2、编制人力资源规划的政策与措施 供不应求时的政策与措施P75 供过于求时的政策与措施P75 3.人力资源规划的实施 人力资源信息系统建立 人力资源供给控制 人力资源合理利用： 年龄分布、 缺勤分析、 职业发展、裁员 人力资源信息采集和处理原则： 准确、系统、及时、针对性、适用、经济。 三、 中小企业人力资源管理的现状 缺乏科学的人力资源战略 人力资源管理机构设置与人员配备专业化程度偏低 漠视人力资本的投入 缺乏长期有效的薪酬与激励机制 用人的误区：“自己人”的误区、大材小用的误区  四、中小企业人力资源规划的治理 重视中小企业人力资源规划 保证中小企业人力资源管理人员的综合能力 建立健全中小企业人力资源管理制度 10.3 中小企业人员招聘与选拔 第三节 中小企业人员招聘与选拔 一、制定人员招聘计划 二、招聘应聘者 三、选拔应聘者 四、招聘效果评估 一、制定人员招聘计划 需要招聘的职位是哪些，需要多少人； 任职资格是否