案例7 柯达与富士的黄绿大战.pdf

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案例 7 柯达与富士的黄绿大战 柯达与富士的黄绿大战 目 录 富士抢先占领市场 柯达在中国 柯达与富士数码对决 美国柯达(Kodak )与日本富士(Fuji )是世界上最大的两家胶片制造商, 随着20 世纪 80 年代中国市场的对外开放,二者间的竞争也由国际竞争进入到 中国市场的竞争,在中国市场上演了一场黄绿大战。 富士抢先占领市场 1979 年3月,广州燕芳照相馆在国内首家提供彩色照片服务,彩扩机和原 材料全部由柯达提供。富士胶片随后进入中国市场,在80 年代后期发起了大规 模的进攻,后来居上,市场份额超过柯达,一度达到48 %,可以说80 年代的中 国彩扩市场由富士一统天下。 富士在进入中国市场时采取了较为本土化的营销方法。香港富士摄影器材 有限公司全权负责对中国大陆的销售,在中国招募当地人才参与市场策划和营 销工作;而柯达则完全由总部派出人员,完全按照国外的经验进行经营管理。 这一差异,被认为是富士在中国乃至亚洲市场上比柯达略胜一筹的重要之处。 在营销实践中,富士发现了中国人的色彩爱好,生产了使照片上的人皮肤更白 皙,色彩更艳亮的胶片;柯达则从固有的观念出发,以为中国人同欧美人一样, 1 喜爱偏黄色调的皮肤。两者显影效果的差异,使富士与柯达的首轮较量中占了 上风。90 年代初期,柯达胶卷在中国市场的占有率不足30 %,相纸市场占有率 则更低。 柯达在中国 柯达引以为傲的是,早在 1927 年,柯达便在上海设立了办事处。近年来, 柯达在中国取得了令人瞩目的成绩。截至2002 年底柯达彩印店在中国的数量达 8300 家,是肯德基中国店的10 倍,麦当劳的 18 倍。并且,这个数字仍在以每 年 1000 家的速度递增,即将超过日本7-11 便利店而成为全球单一地区最大的零 售网络。 (一)签署“98 协议” 1998 年柯达与中国政府达成“全行业合资计划”即“98 协议” ,柯达被授权为 2001 年底之前唯一可以在中国独资或合资生产胶卷的外国企业,它标志着富士 黯淡岁月的开始。该协议规定:柯达总计投入12 亿美元,以控股的方式与厦门、 吴锡、汕头3家感光企业组建合资公司,上海、天津、辽源3家企业在合资公 司3年基建期内不能与其他外商合资合作,柯达为此向中方支付资产转让费3.75 亿美元。这意味着在三年的时间内,中国政府不允许任何其他外商在国内投资 胶卷企业,柯达拿下了除乐凯以外的整个中国感光材料行业。然而,在20 世纪 80 年代,富士胶卷在中国市场的占有率曾一度高达70 %。 1994 年,柯达新任董事长兼CEO菲歇尔(George Fisher )提出了与中国 感光行业合资的建议,但对于其时因业绩停滞而深陷投资者信任危机的柯达来 说,10 亿美元将是柯达公司30 年来最大的一笔投入。将这笔投资用在销售额排 在十几名的中国市场上,是一次需要极大胆魄的冒险。柯达最终赢得了回报。 2 中国感光行业的七大支柱企业中,除乐凯外,厦门公元和福州福达与柯达合资 后组建柯达(中国)股份有限公司,无锡阿尔梅与柯达合资组建柯达(无锡) 股份有限公司,上海、天津、辽阳的另外三家企业不参与合资,在部分资产出 售给柯达后不久即先后破产清算。10 亿美元在后来实际投资中增加到 12 亿,事 实证明菲歇尔这位摩托罗拉的前任CEO的远见。2001 年,中国成长为柯达全 球第二大市场。 合资一年之后,厦门柯达厂缴税1亿元。本土员工占柯达在中国的 500 名 员工中的90 %以上,柯达中国员工每年能获得至少40 个小时的培训,杰出的员 工还被送至澳大利亚、美国等地深造。行业内甚至有一种说法,柯达将中国影 像行业的先进程度至少提升了20 年,国内胶卷市场包括乐凯都是受益者。 柯达在中国的五个工厂,自投产至2002 年9 月,安全生产累计达4821 万 个工作小时(超过5000

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