公司运营管理制度38848.doc

企业管理制度 说 明 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。 规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式， 如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制 度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本 文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明，可直接修改使用。 1 目录 3 3 4 4 4. 5 5 11 11 12 13 4 16 5 17 18 18 18 19 一、组织框架 2 总经理 总经理助理 运营部 财务部 人事部 网络部 综合办公室 wang 运营主管 财务经理 人事部经理 技术部 推 广 部 综合办公室主任 （ 电 内勤 商） 区域经理 会计 出纳 人事专员 考核员 办公室文员 二、部门岗位职责 、综合办公室工作职责 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出报销等） 。 负责公司工作用车的管理工作。 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 负责公司的日常考勤工作。 3 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等） 。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作 （含公司年度工作计划、 年终工作总结、 大事记等工作） 。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 、财务部工作职责 1）在公司董事会的领导下，负责公司财务的各项管理工作。 2）负责公司各时段的财务报表工作。 3）负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 4）负责监督公司财务预算和决算的情况。 5）负责与学校财务处的沟通、协调工作。 6）完成公司领导交办的其他工作。 、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划； 2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、员工档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、离职等公司整个过程的运作及事务性工作处理； 3、负责部门文件及单据的审核； 4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进； 5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作； 6、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展； 7、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系； 8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围； 9、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境； 10、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益； 4 11、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡； 12、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动； 13、负责人力资源的成本评估； 14、负责公司员工发展，职业生涯规划 ; 15、负责定期对直接上司汇报工作情况； 16、负责完成公司领导交办的其它工作任务 5、总经理助理岗位职责： 1、对接总经理相关工作； 2、对接工程部相关工作； 3、对接人资部相关工作； 4、对接行政部相关工作； 5、完成上级交办的其它临时性工作。 、运营部各岗位职责 运营主管： 1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核； 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系； 3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施，定期对制度进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性； 主管的权力： 口头警告 每个主管都具有给员工口头警告及执行店面制度奖罚条例的权力。处罚后应按正常 程序通知内勤并 作相应记录，对待严惩犯错的员工需通知行政（内勤）得到受权后方可加重处罚下属。 5 出色工作 主管应定期总结以前的工作，并能接纳其他的同事或下属提出的合理建议，并作定 期报告。这些报告将为以后的培训课程、工作程序的改变、员工的工作调动及提升，提 供可靠的依据。 内勤主管岗位职责： 1、对接财务部相关工作； 2、对接权证部相关工作； 3、对接企划部相关工作； 4、协助运营总监对房产公司各店面的监督与管理； 5、协助财务经理对店面内勤统一管理与考核等； 6、完成上级交办的其它临时性工作。 二、公 司管理制度 一：考勤制度 上下班时间及迟到，早退，旷工 （1） （2） 迟到和早退处理：迟到或早退 20 分钟内一次处罚 20 元；超过 20 分钟一次处罚 40 元；经理以上级别 20 分钟以内处罚 50 元，超过 20 分钟处罚 100 元；迟到或早退 1 小 时以上的处罚 100 元，经理级别的处罚 200 元。 （3） 旷工：旷工一天扣两天工资，若连续旷工三天的直接开除； （4） 特殊情况：‘未打卡’的若有经理证明确实有公事免罚