弹性人力资源调配实施专项方案.doc

弹性人力资源调配实施方案 护理人力弹性调配要以临床护理服务需求为导向。伴随多年来医院医疗事业发展，新技术、新方法临床应用，就医需求增加，床位使用率和突发事件连续增高，同时因临床护士婚假、生育假所致临时性人员不足，均使岗位调配人员数量加大，对护理安全也组成一定风险，科学分配护理人力，使人员和护理服务活动合理匹配，中国《护士条例》和卫生部对医院各岗位护士人数配置全部有明确要求，这是确保病人安全，维护护士权益关键举措。为此我院制订弹性人力资源调配实施方案以下： 实施护理人力资源动态调配 1、依据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。护理部依据总值班护士长汇报，深入病区实际调研护理工作量、危重病人及住院病人数量等，汇报分管院长并开启护理人力资源调配方案进行立即合理调配，保障患者安全。 2、护理单元每日期依据工作量、危重病人数量及护理人力配置，动态调配班次和弹性安排护理人员作息时间，确保有足够护理人力工作。 3、科护士长每日巡视各科，依据当日科室工作量调配护士。 4、节假日护理部对全院各科室护士排班、人力安排适时督导、监管调配。 5、病区护士排班：实施周排班、日调配弹性排班模式，合理调配护士班次及休假。 二、护理人力资源贮备库、应急抢救队建立 1、护理部建立护理人力资源贮备库。 2、护理部对全院护理人力资源进行动态管理，天天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要，当发生紧急情况，需要人力支援时，随时进行全院弹性调配，从而确保各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段护理人力需求，也降低了输液高峰期病人被动拉红灯请护士机会。 3、护理部设置护理应急队，组员相对固定，定时进行各类突发事件专业培训及演练，不停提升应抢救治水平。发生突发意外时护理部进行全院护士调动。 4、护理部依据年度内各临床科室床位使用率、床护比，核实出各科室需增补护理人员数量，制订计划上报分管院长，经审批后由人事科组织录入聘用护士。 三、方法 在科室内部调配不能处理人员保障和技术保障情况下，科室提出申请，护理部实施现场评定、统一调配方法，统筹全院各岗位护士人员情况、开放床和护士比，依据病人救治标准、护士能力要求、护理工作量、护理风险原因抽调护士补充，确保护理工作安全运行。 护理人力资源配置依据和调配标准 护理人力是卫生人力资源中关键组成元素。实施护理人力资源调配是确保病人安全，维护护士权益关键举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制改革和创新，二级医院复评需要，所以，结合我院实际情况制订护理人力资源调配标准及实施方案。 指导思想： 坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充足利用，最大程度发挥护理人员潜能，科学实施人力资源管理，推进护理垂直管理和优质护理服务活动深入。 二、目标： 达成：“患者满意、护士满意、医院满意”。 以病人为中心，以服务质量为关键，合理动态调配护理人力资源，确保护理质量和安全。 三、配置依据： 1、满足病人护理需要标准：病人护理需要，是编设护理人员数量结构关键依据，同时还要依据科室等实际情况进行综合考虑。 2、管理结构标准：关键表现在护士群体结构百分比，包含不一样学历和专业技术职称百分比。 3、优化组合标准：依据不一样年纪个性，专长等对护理人员进行优化，合理组合，充足发挥个人潜能，做到各尽所长，优势互补。 4、经济效能标准：依据各科室病人情况，合理配置使用护理人员，在确保优质、高效基础上，降低人力成本投入。 5、动态调整标准：全院护理人员由护理部统一管理，依据科室病员及护理人员情况进行动态调配。 四、调配标准 （一）制订遵偱人力资源调配标准和标准，依据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。 1、数量上配置：依据各病室专科特点和实际需要配置人员数量，加强ICU、急诊科人员配置。 2、学历、职称层次上配置：各科配置对应百分比副主任护师主管护师、护师、护士，结合学历、资历、专业知识、技术水平和工作能力分配岗位。 3、年纪层次配置，老中青三结合，避免科内护士因年纪老化或年轻化影响护理工作。 （二）人力资源调配方法 1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上，一级护理以上病人不足10%时，护士长开启护理人员替换制度或向科护士长汇报，在病区内实施弹性排班协调处理，以确保护理工作正常运行。 2、病区内床位使用率在125%以上，一级护理以上病人达10~20%以上或病危患者超出8~10%时，科护士长汇报护理部，组织护理教授组会诊，依据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评定后确定影响护理质量安全，护理部开启护理人力资源调配方案，调配贮备库护士实施支援，并上报分管院长。 3、病区内床位使用率在95%以下，一级护理以上病人在10%以下时，护士长上报3名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力