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社区经理法律法规培训教材
引 言
• 教材介绍的主要法律法规
• 营销人员要正确处理与客户的关系
第一章 了解用户权益
一、宪法、民法及电信条例等
相关法律中与电信相关的公民
基本权利的规定
案例1、公民的通信自由和通信秘密权
• 《宪法》第四十条:中华人 • 《电信条例》第六十
民共和国公民的通信自由 六条第二款:电信业
和通信秘密受法律保护。
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