行业资源 大赛案例汇总 北京华联呼和浩特金兴店调研分析.pptVIP

LOGO Company name 北京华联呼和浩特金兴店调研分析 调研小组成员：琳 琳 张泽鹏 裴旭梅 指导教师：霍 霞 吴秀奎 2015零售新星大赛 目 录 4 调研方案 1 2 3 金兴店现状与问题 金兴店改进建议 金兴店愿景 一、调研方案 调研目的 调研内容 调研对象 互动的商业模式 趋势：社会化＋本地化＋移动化 【北京华联门店汇总表】 北京 北京 10 四川 成都 3 山西 太原 4 攀枝花 1 内蒙古 呼和浩特 5 遂宁 1 包头 3 贵州 贵阳 3 河北 保定 1 遵义 1 江苏 南京 5 甘肃 兰州 4 苏州 1 青海 西宁 2 上海 上海 6 天津 天津 2 江西 南昌 1 辽宁 沈阳 2 浙江 杭州 1 大连 2 安徽 合肥 3 吉林 长春 2 广西 南宁 3 黑龙江 哈尔滨 1 梧州 1 宁夏 银川 1 湖北 武汉 3 合计 73 河南 郑州 2 调研内容 客户管理 商品管理 配送管理 财务管理 供应商管理 营销管理 内部 调研 门店运营 仓储管理 1.门店布局能够迎合消费者心理 2.超市卖场灯光亮暗分明 现状 1.合理利用卖场空间 2.分明主次通道，表现主力辅助商品 改进 建议 1.卖场布局满商品陈列过于紧凑 2.主次通道不明显 问题 1.门店布局与设计管理 2.商品管理 现状 1.商品经营种类较多 2.原有商品配置+自有品牌 问题 1.商品配置表与实际不符 2.商品多为垂直陈列、并缺少关联性 3.商品结构 改进建议 1.实际与商品配置表要吻合 2.垂直水平相结合商品关联性陈列原则 3.大力推销主力商品、提升辅助商品 结构 促销活动 喜迎国庆、欢度中秋 现状 营销方式单一 问题 1.折扣零售商可与其它行业联合开展促销活动 2.增添新的营销模式：建立线上购物平台 3.应华联策略可在呼市进行线下便利店试点 改进建议 3.营销管理 4.财务管理 1.细化成本控制方法，丰富成本控制的形式 2.降低采购成本，解决原材料上涨带来的压力 3.增加对财务方面的监管力度。 现状 问题 解决办法 促销、收银台、主要支出、收入方式 收入方式、财务监管力度、采购成本 现状 问题 改进建议 5.仓储管理 1.商品的入库出库流程有序 2.金兴店设立两个库存 1.仓储管理系技术落后 2.仓储设备落后 3.仓储面积越来越小 1.计算机联网了解库存动态 2.优化仓储作业流程 3.仓储立体化 Chart Title in here 6.物流配送管理 现状 问题 建议 现状 改进建议 问题 1.北京总部策划，当地进行联采 2.opl订单 1.物流管理成本考核体系不完善 2.物流技术有待改进。 1.门店应实现计算机联网 2.配送中心全面采用计算机管理 7.供应商管理 1.北京华联依附于供应商政策； 2.华联有自己的IT系统。 1.新供应商无法与北京华联进行合作； 2.中间环节费用高。 改进 建议 现状 问题 1.建立因特网网站，有新供应商进场程序； 2.建立网上供应商平台 8.客户管理 客户管理现状与问题 8.客户管理 客户管理的改进建议 全面提升服务质量 多元化支付方式 金兴店愿景 LOGO Company name