支行经理工作总结.docx 6页

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  • 2020-10-24 发布
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    PAGE PAGE # / 7 最新总结】支行经理工作总结 从20xx年1月到今天已在xx银行xx XX区支行工作一年多了。 在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团 结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的 各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在 组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客 户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职 如下: 一、主要经营考核指标完成情况汇报 截止到 20xx 年末,某某支行考核利润实现 二、主要工作情况汇报 1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础 到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状 况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈 话, 积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行 各个方面的情况。 根据沈北地区的特点,我及时走访区政府和相关部门,了解XX 区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、区政府等部门和企 业,了解沈北地区的金融市场情况 , 了解企业客户的经营状况和需求, 为今后工作的顺利开展打好基础。 为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水 平,我在 3 月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型 会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的 意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职 工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态 度,激发了广大员工对管理的参与意识 , 提高了工作积极性和主动性, 形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同 时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环 境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。 2、规划某某支行未来几年发展方向 根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、 以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实 力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协 调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导意见,规划出 了某某支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了 宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发 展的脉搏。 “以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质, 以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并 根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点 和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制 度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清楚地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策 和有效管理,还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有 这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相 关规章制度得以准确有效的贯彻落实。 我感到,某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质 还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务 发展,如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒 劳的破罐子破摔的颓废思想 ; 自己的业务和水平比以前强多了,没有必 要再努力学习的自满自足的思想 ; 大家在一起工作很不容易,能干的就 干点不能干的就不干的懒惰思想。 针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实 , 提 出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是: 一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心 ; 二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路 ; 三、要善于从习惯的工作模式中发现问题,并能提出改进建议 ; 四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果 ; 五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系,正 确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系,力求在分工上人 尽其才、才尽其用 ; 六、要有全行一盘棋意识,正确处理好个人、局部、整体之间的 关系; 七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系,不能因 人情放松制度 ; 八、要有逐级负责意识,各级干部都要种好自己的田、 看好自己的门、管好自己的人 ; 九、要能够客观真实地反映情况,为上级决策提供可靠依据 ; 十、要正确处理好开展工作与承担责任之间的关系,不能因噎废 食。 “十条标准”的提出,希望使中层管理人员对照标准找到了自身 的差距,明确改进目标,也让一些普通员工看到自身发展和努力的方 向,为提高干部员工的素质奠定基础。 4、抓文明规范服务,树农商行形象 银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象,我们的一 言一行,一举一动都代表着北京农商行的服务形象,能否为

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    • 内容提供方:zhaoxiaoj
    • 审核时间:2020-10-24
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