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站长岗位职责
一、负责站内一切日常事务,按企业相关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实企业领导交办其它事项;
二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;
三、在企业领导下,负责组织领导全站职员开展经营、管理和服务工作,因工作需要由企业安排调进职员,严格把关,首先必需对其进行服务、岗位操作等考评,对不合格职员,可不予接收;一旦接收,必需对其工作负责;
四、熟悉站内各项经营管理步骤和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检验、督促各岗位职员工作,对站内设备设施定时进行检验及维护;
五、负责站内职员思想政治教育工作,加强服务,组织职员开展创建优异达标加油站和争当优异职员活动,保持良好站风、站容、站貌、不停提升服务质量;
六、定时作市场调查,组织职员拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定时对内部用户进行回访;
七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格实施卸油操作规程,做好职员消防知识培训,建立消防安全巡查制度,常常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故发生;
八、秉公办事,做好站内职员考评,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件立即汇报,并帮助处理;
九、负责安排改善好职员生活;负责安排好休班职员业余活动;
十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故,除赔偿一切损失外,并负担对应法律责任;
十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要负担对应管理责任;对站内所发生安全及生产责任事故负相关键管理责任;因企业检验,在白班中,对职员工作程序不到位,服务不规范负相关键管理责任,将按被考评当事人考评金额10% 追究其管理责任;在夜班中,对职员工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考评当事人考评金额5% 追究其管理责任;
班长岗位职责
一、在站长领导下,负责当班期间内一切日常事务,按企业相关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量,确保规范高效、有序地进行生产经营活动;
二、熟悉站内各项经营管理步骤和操作规程,合理配置当班内一切人力、物力,坚持亲临管理、检验、督促各岗位职员服务工作;
三、负责当班职员思想政治教育工作,加强服务,关键对当班职员服务质量进行检验,发觉问题立即纠正,保持良好站风、站容、站貌和优质报务质量;
四、对当班内消防安全工作负全责,落实消防工作责任,尤其是接卸油车安全管理工作,切实落实卸油岗位责任,严格实施卸油操作规程,帮助站长做好职员消防知识培训,建立消防安全巡检制度,常常进行隐患自检自纠,杜绝一切消防安全事故发生;
五、秉公办事,严格行使班内职员考评、奖励权,在站长授权范围内,帮助处理站内一切事务,重大事故立即汇报,并帮助处理;
六、帮助站长安排改善好职员生活,安排好本班职员业余生活;
七、班长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要负担对应管理责任;对当班内所发生安全及生产责任事故负相关键管理责任;因企业检验,在白班中,对职员工作程序不到位,服务不规范负相关键管理责任,将按被考评当事人考评金额10% 追究其管理责任;在夜班中,对职员工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考评当事人考评金额10% 追究其管理责任;
九、对现场设备、设施及消防器材负责,交接班时须署名,若保管不善,造成被盗,或其它原因造成损失,由当事人负担赔偿全部损失。
十、负责本班职员IC卡管理检验工作,发觉本班职员IC卡遗失要立即汇报,并检验落实本班加油是否使用本班职员加油卡。未立即汇报造成损失负担1/3责任。
统计员岗位职责
按时完成各类统计报表及台帐;正确反应油品进、销、存情况,
做到账物相符。
督促各班正确、立即、规范上交报表。做好统计分析,立即提供
经营情况多种数据报企业领导,帮助站长做好经济核实工作,努力降低成本。
负责确保天天销售资金归缴及安全,当日营业额必需如数存
到企业银行帐户,因个人原因造成销售资金短缺、丢失,必需负担赔偿责任;
配合站内各项工作,对职员服务工作进行检验和监督,做好检验
登记,发觉现立即向站长汇报,如站长没有立即处理,应立即向企业汇报;
监控接卸油车操作过程,做好油品出入油站数据统计工作,帐
目清楚,确保油品质量、密度、数量参数正确无误,确保供给;
六、负责站内职员培训工作,加强服务,保持良好站风、站容、站貌、不停提升服务质量,主动完成领导交办临时任务;
七、帮助站长定时作市场调查,拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定时对内部用户进行回访;
八、熟悉站内消防器材性能,并能操作使用。
安全员(副站长)岗位职责
一、负责油站内一切安全管理工作,按企业相关规章制度严格行使安全管理职权、确保规范高效、有序地进行安全管理工作,协调好加油站周
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