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《乌合之众》读后感
一、 内容简介
全书分为三卷(群体心理、群体的意见与信念、不同群体的分类及特点),
依次分析了 “群体的感情和道德观”, “群体的观念、推理与想象力”, “群体的
意 见”, “群体领袖”等,深入透视了社会服从和过度服从、趣味单一、群众的
反叛、大众文化、受别人支配的自我、群众运动、人的自我异化、官僚化过程、
以及无意识在社会行为中的作用。
二、 观点整理
群体的一般特征
书中所指的群体是特指心理群体,描述的是一种状态,而不是探讨组成这
个群体的人。群体重感情、轻理智,个人固有的思想感情发生变化,个性消失。
群体容易有印象偏差,人数多并不一定有多元的思考角度和结论,可能反而造成
单一和盲目。
群体的智商下降,“如果 ‘整个世界’指的是群体,那就根本不像人们常
说的那样,整个世界要比伏尔泰更聪明,倒不妨说伏尔泰比整个世界更聪明”
(P16)。
群体这些新特点形成的原因是:1、群体不必担责任 2、传染现象,即从
众 3、易于接受暗示。
总之,群体在智力上总是低于孤立的个人,但是从感情及其激起的行动这
个角度看,群体可以比个人表现得更好或更差,这全看环境如何。一切取决于群
体所接受的暗示具有什么性质(P19),因此给与群众什么暗示以及给与暗示的是
什么人就非常关键。
群体的感情和道德观
群体是冲动、易变和急躁的,易受暗示和轻信,情绪夸张且单纯。偏执、
专横、保守、道德可以比个人能高尚或者低劣。
群体的观念
群体是无法接受高深的观念的,并且接受一种基本观念所需的时间非常长。
高深的观念只有经过形象化的包装之后才能被群体接受。这种形象化的包装是为
群众提供绝对的、毫不妥协的和简单明了的形式,并且这些观念上可以没有任何
逻辑上的相似性和连续性。这些观念可能是相互矛盾但却并存着的,但由于群众
没有批判精神,因此无法察觉。
观念的社会影响与它是否包含真理无关。这些观念在经过包装后可能变得
面目全非,甚至与其本质背离,但这对群众宣传是无所谓的。达到宣传目的的前
提根本不是“群众明白真理是什么”,而是“群众是否理解和相信并且起来行动”。
政治家就最善于用这些形象化包装了,先用“民主”、“自由”、“社会主义”
的概念或说包装对文化层次较高的人进行宣传,再用“打土豪,分田地”、“Change”
这些裹在“包装”外的“包装”对文化层次较低的人进行宣传。符号所代表的原
先的意义已经被抽离,取而代之的是全新的含义。甚至,那些符号根本就是肤浅
的空壳子,什么含义都没有。不过,只要最终达到了目的,管他用什么手段呢?
“黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。”何况,这种“不择手段”不是“不道德的”,
而是 “符合伦理的”、“合法的”。问题是,诸如 “道德的”、“符合伦理的”、“合
法的”这些概念,哪一个不是统治者将基本概念进行形象化包装后喂食给群众的
呢?因此,正是利用了群众缺乏对观念的深入理解、缺乏批判精神,使群众相信
观念就成为容易的事。这些观念之间都能互相证明,且不乏循环论证。统治者构
建出 A 和 B 两种观念,再用 a 和 b 的形式对观念进行包装,a 能证明 b 的意义,
b 亦如此。
群体的理性
群体的理性是很有限的,有些意见轻而易举的就得到认同,其原因就在于
群体无法根据自己的逻辑推理得出自己的结论,因此就听信了他人。群体容易有
印象偏差,人数多并不一定有多元的思考角度和结论,可能反而造成单一和盲目。
不过关于这点,有心理学家的研究结论与此正相反。比如 James
Surowiecki 的畅销书《the Wisdom of Crowds》就认为,虽然个体在单独做决策
的时候是会有偏差的,但是所有的偏差叠加在一起就是零,也就是说群体的意见
还是正确的,当然前提是大家不会相互讨论以免受影响。我认为对群体理性产生
意见分歧的关键在于是否让群众相互讨论。如果讨论了,那么群体会听信他人,
则群体容易产生印象偏差。这就是庞勒所说的。但如果不给相互讨论的机会,虽
然各自还是有各自的偏见,但偏见本身是多元的,因此叠加为零。而且庞勒也在
后文论述议会,认为由于在大多数情况下议会是以独立个人的状态呈现,因而保
佑了其理智和智商。可以看出,在群体理性与否的问题上,他所得出的结论跟
Surowiecki 是一致的。的总之,虽然两位心理学家的结论看似不同,但我认为
只是讨论的是一个问题,结论也是不矛盾的。关键就在于给不给群众互相讨论的
机会。
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