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小米公司人力资源管理现状及对策浅析 摘要：国内智能手机行业近几年来蓬勃发展，目前从销售额来看国产手机市场已经形成以 华为、联想以及小米为首的三足鼎立的格局。然而相较于其余两家老牌厂商，小米科技有限 责任公司却是一家非常年轻的新兴企业。小米公司于 2010 年的 4 月底成立，仅仅五年时间， 从 MIUI 开始到小米手机的推出，再到今天的智能家电的布局，除了小米手机本身的高性价 比、MIUI 系统的优秀用户体验以及饥饿营销的营销方式外，小米公司的崛起也离不开其独 特的人力资源管理方式。本文收集了一些小米公司在人力资源管理方面的相关信息，并且通 过与同类公司的对比简单的分析了小米公司在人力资源管理方面的一些优点和不足，并对小 米公司的人力资源管理策略提出了一些改进的意见。 关键词：小米公司；扁平化；人力资源管理；手机行业； 一、引言 二十一世纪发展最迅猛的行业是什么行业，相信有许多人都会回答是移动通讯行业。 从 1992 年美国 IBM 公司发布世界第一款智能手机到 2007 年苹果公司发布首款智能触控手 机，再到现在，手机已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。而手机的作用也不仅仅只是 一个通讯工具，随着互联网的发展手机成为了集浏览网页、影音娱乐、办公、理财、交友等 于一体的多功能移动设备。据统计，截至 2015 年三月底，我国移动电话用户总数达到 12.9 亿户，日均手机阅读时间超过半个小时。在 2011 年之前，我国的手机市场，尤其是中高端 手机市场完全被以苹果三星为首的国外厂家给垄断，国内手机生产厂家表现低迷。2011 年 10 月，由北京小米科技有限责任公司生产的小米手机在上市不到三个月的时间里卖了将近 100 万台，给低迷的国产手机市场注入了一剂强心剂。可以说，小米公司对我国自主手机行业的 复苏和繁荣起到了非常巨大的推动作用。那么，作为一家成立仅仅不过 5 年时间，就从一个 员工人数仅仅只有 14 人的小公司发展成市值超过 450 亿美元的大企业的移动互联公司，小 米公司在组织结构上以及人力资源管理方面有着什么样的特点呢，这就是这篇文章接下来想 要讨论的问题。 二、公司简况 北京小米科技有限责任公司是由曾任金山软件 CEO 的著名 IT 企业家雷军创立于 2010 年 4 月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米公司成立初期主营产品为 公司自主研发生产的小米手机。凭借着“为发烧而生”产品理念以及基于 Android 操作系统 所开发的 MIUI 操作系统，小米手机的销售量从 2011 年的 273 万台激增到 2014 年的 6112 万 台，4 年时间里翻了整整 22 倍。2014 年，小米手机在我国国内的智能手机市场占有率达到 12.5%，超过三星成为国内手机市场的第一。如今的小米公司在雷军的小米生态圈理念的影 响下极大的丰富和拓展了自己的产品线：目前小米公司在移动设备领域主要推出了定位于中 高端手机领域的小米手机系列、定位于低端入门级手机领域的红米手机系列以及平板电脑。 除此之外，小米公司的产品还有相关软件 app、手机周边产品（充电宝、耳机、手环等）、 智能家庭设备（电视，盒子，路由器等）、空气净化器、平衡车以及箱包服饰等。可以说， 小米的产品已经涉及到了我们日常家居生活的方方面面。2014 年度，小米公司含税销售额 达到了 743 亿元人民币，今年公司预期超过千亿。 虽然凭借着几年来积攒下来的良好口碑和较高的用户满意度，小米公司的手机销售量逐 年攀升，但小米公司的主营手机业务的前景仍然不容乐观。主要原因就是因为手机行业所面 临的竞争太过激烈。除了来自国际手机厂家苹果、三星、HTC 以及Sony 的巨大压力外，在 小米手机主攻的中低端手机领域，也面临着来自华为、联想、oppo、魅族、中兴以及越来越 多的新兴手机厂家的挑战。可以说，这是一个哪家公司都能生产手机的年代，每一家企业都 想从庞大的手机产业中分一杯羹。尤其是随着小米公司最大竞争对手华为公司手机业务 的不断扩张，小米公司的市场份额面临着极其严峻的挑战。2015 年的双十一狂欢节，华为 公司拿下了手机品牌销售额第一以及手机商家销售额第一名，在单品手机销量排行榜前十名 中，华为占据了四席位居第一，而小米则取得了三席位居第二。在手机日益同质化的今天， 小米公司如果不能继续提供差异化的产品，而只能凭借积攒下的良好口碑和品牌形象的话， 小米公司主营手机业务的市场份额还将继续被其他老牌厂商给蚕食。 三、公司人力资源管理现状 3.1.扁平化组织结构 和硅谷的许多互联网企业一样，小米采用的也是极度扁平化的组织