XXXX五金质量手册.docx

XXXX精密加工厂 质量手册 (Q M-001) 制 定： 审 核： 核 准： 生效日期：2004年09月18日 修订版次 修订章节 修订人 修订日期 审核 核准 生效日期  XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期：2004-09-18 生效日期：2004-09-18 页次： 1 / 32 早节条目 版次 页次 目录 A00 1 任命书 A00 2 1.企业简介 A00 3 2.目的及使用范围 A00 3 3.质量方针 A00 4 4.质量管理体系 A00 14 5.管理职责 A00 17 6.资源管理 A00 21 7.产品的实现 A00 23 8.测量分析和改进 A00 30 9.程序文件一览表 A00 36 10.质量管理体系图 A00 37 XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期： 2004-09-18 生效日期： 2004-09-18 页次： 2 / 32 任 命 书 兹任命XXXXfc生为公司管理者代表,XXX先 生为公司管理者副代表，其 IS09001质量体系方 面之主要职责为： 1、 按照IS09001国际标准建立，推行 和维持质量体系； 2、 监督检查质量体系的运行情况，以 作为评审和改进的基础； 3、 负责质量体系之有关事宜同外部的 联络工作； 4、 确保在整个组织内提高对顾客要求 的意识。 此令！ 批准：XXXX 日期：2004-10-18 XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期：2004-09-18 生效日期：2004-09-18 页次： 3 / 32 1、 企业简介 1.1公司信息 公司名称 XXXX精密加工厂 联系人/职务 XXX总经理 公司地址 XXXX 电 话 0755-XXXXXXXX 注册资本 人民币100万元 传 真 0755-XXXXXXXX 公司性质 外 资 网 页 法人代表 XXX E-mail 公司占地 面 积 500平方米 1.2公司简介 XXXX精密加工厂成立于1997年。 工厂现有厂房面积500平方米. XXXX精密加工厂是主要从事各种矽钢的加工及服务 ? 2、 目的及使用范围 2.1目的 依照ISO9001： 2000国际标准的要求，描述所建立的质量管理体系的各项核心要 素及其相互作用，并提供查询相关文件的途径。 2.2适用范围 本手册适用于与全公司有关的质量管理体系活动和组织的需要，包括： 2.2.1保证本公司能持续提供符合客户和相应的法律法规要求产品的能力的所有 过程。 2.2.2通过对客户满意度的有效监控以达成体系的有效实施和客户满意。 2.2.3本公司体系的范围：各种矽钢的加工及服务. 2.3删减说明 XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期：2004-09-18 生效日期：2004-09-18 页次： 4 / 32 公司为来料加工企业,对￡09001:2000 7.3进行删减.其它完全遵守标准条款要求 不作任何删减。 3、 质量方针 3.1本公司质量方针 尽合力满足客户的品质要求. 3.2管理阶层对质量的承诺 公司遵循“质量第一,顾客至上”的原则,坚持以人为本,充分激发员工的潜力 以完善健全的体系作保障，持续稳定地向顾客提供满意的产品和服务. 3.3质量目标 公司的总目标：客户满意度达 95分以上 产品出厂合格率达100% 3.3.1各部门质量目标分解如下表，详细说明见《质量方针与质量目标》 3.3.2质量目标的制定和颁布 3.3.2.1在制定公司及各部门质量目标时，各部门有关人员应根据以往的统计分析数 据以及负责人的期望等因素综合考虑和确定本部门质量目标水平，以便质量 目标具有可考评性和激励性。 3. 3. 2. 2 一般情况下，公司和各部门的质量目标每年调整一次，必要时，可半年调 整一次。各项质量目标确定后，原则上要求在每年的 12月底以前颁布。遇 特殊情况时，可适当推迟。公司的质量方针如有更改，也随其一并颁布。 XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期：2004-09-18 生效日期：2004-09-18 页次： 5 / 32 3.4组织 341公司组织架构图 XXXX模具制品厂 编号： QM-001 版本：A 修订：00次 质量手册 发行日期：2004-09-18 生效日期：2004-09-18 页次： 6 / 32 342各部门职责说明 部门 职责说 明 总副经理 负责质量手册的批准； 负责质量方针、质量目标的批准； 负责任命管理者代表； 负责主持管理评审，定期审查质量管理体系运行情况及其适用性、充分 性、有效性； 负责对公司的