机电设备行业解决方案.docx 7页

  • 0
  • 0
  • 0
  • 约小于1千字
  • 2020-10-24 发布
文档工具:
    1. 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 文档侵权举报电话:19940600175。
    优服务机电设备行业解决方案具有强大的管理、监控、跨组织协同处理能力,致力于实现机电设备意向、选购、安装、调试、验收、保养、售后的全程监测、追溯和分析。 行业痛点 1 行业痛点一:信息记录繁琐 安装/维保文档纸质存档,手动记录所有机电设备信息及运行状态,容易出错且更新不及时,信息流转查询效率慢。 产品实现 信息电子化存档,电子工单流转,各项行为记录在案,信息永久保存,方便查询。 行业痛点二:数据混乱 数据节点多,数据量大,数据分析不全面。流程追踪难,数据靠口头传输。 产品实现 工单全流程可视、数据追溯、定制化工单报表。 可视化数据大屏,全面挖掘多维度分析数据,对业务发展提供有力支持,为业务决策和市场规划决策提供数据支持。 行业痛点三:粗放管理 人员无法有效监管,维保效率及质量监管难,人员KPI考核无有效数据依据,人工成本居高不下。 产品实现 电子工单流转、技师打卡定位、服务全程可视、作业流程规范化、过程跟踪及记录、满意度评价。 解决方案介绍 合同管理 合同从签订、设计确认、施工排期、发货、项目施工到工长/客户验收,进行全流程过程管理。 工程进度管理 经销商、安装方、服务商严格按照既定流程执行上传各节点资料。 设备管理 在系统中记录完整机电设备信息,包含购买机电设备客户信息,设备名称、编号、安装位置、保修时间、保养记录、维修记录等,做到实时掌握设备运行状态,合理管理设备信息。 维保管理 通过电子工单流转、服务节点信息实时回传和维保数据记录追踪,帮助客户确保维保工作的有效执行,提升设备运维质量。 知识库管理 上传常用机电设备安装/维保文档、图纸、音频、视频等内容,实现安装售后现场经验分享答疑。 数据分析 全面挖掘机电设备各项数据,形成分析报表,为机电设备业务决策和市场规划决策提供数据支持。

    文档评论(0)

    • 内容提供方:mumian5565
    • 审核时间:2020-10-24
    • 审核编号:8013123020003010

    相似文档