苏建伟新部门经理在hr方面四项修练与管理职能提升特训班.pptx

—部门经理在HR方面四项修练与管理职能的提升 ; 课程内容; 第一部分、人力资源管理与企业员工管理;一、我拿什么来留住你？我的员工！ ;二、企业人力资源管理发展的重要作用;1、人力资源管理战略; 2、HR角色演变过程;3、当前人力资源管理专业人员的主要任务;4、部门经理与人力资源部门的作用;根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训 为新的业务的开展评估、推荐管理人员 进行领导和授权，建立高效的工作团队 对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议;三、人力资源管理和传统人事管理的区别一;三、人力资源管理和传统人事管理的区别二;四、如果HR与其它管理部门间合作不足，影响着现有人力资源管理职能的充分发挥;;第二部分 员工管理从招聘开始 ; 一流的老板雇佣一流的人才，二流的老板雇佣三流的人才。 —— 列奥.罗斯顿 雇佣你能发现的最优秀人才。因为当你配备了富有敬业精神且训练有素的员工时，非HR经理的成功就变得那么容易。 ; 如果你自私一点，你所选择的应当是这样的人： 1、他们应该能够以自己的业绩反衬出你是一个优秀的管理者； 2、他们应该是能力出众的人，以至于会使你感到紧张。;一、人员甄选与录用程序;一、人员甄选与录用程序;一、人员甄选与录用程序;二、人员甄选与录用程序;二、人员甄选与录用程序;二、人员甄选与录用程序;三、人员增补申请计划;1、在过去6个月中，运输量增加了（ ）%； 2、根据预测，这种增加不是暂时现象，在未 来6个月中，预计还会增加（ ）%； 3、因为处理的货物太多，每天有（ ）%的货 物当天不能发出； 4、我们对客户24小时承诺正在受到威胁； 5、如果我们增加一个有经验的人，会在下半年 以内满足我们部门今年目标实现的需要;三、招募优秀人才的思考;四、《就业促进法》与企业招聘 ;五、如何阅读简历;5、剔除那些浮夸、不准确的内容。 6、忽略个人对自己的主观感受。 7、估计所提供信息的可靠性程度。 8、注意以下内容： A、明显不符合招聘要求； B、没有提供广告中所要求的完整信息； C、有很长一段没有工作的时间； D???以往报酬的水平超过组织的标准； E、表现出对其他工作更感兴趣。 F、资格过高，可能有特殊问题才屈就。;八、背景调查;九、招聘中面试操作规程 ; （一）合格的面试考官; （一）合格的面试考官; （一）合格的面试考官; （一）合格的面试考官; （一）合格的面试考官;（一）合格的面试考官;（二）面试的准备工作;（三）面试的方式;（三）面试的方式;（四）面试的重点内容 ;（四）面试的重点内容 ;（四）面试的重点内容 ;（四）面试的重点内容 ;（四）面试的重点内容 ;11、人际交往倾向及与人相处的技巧 在面试中，通过询问应聘者经常参与哪些团体活动、喜欢和什么样的人打交道、在各种社交场所扮演的角色，可以了解其人际交往倾向及与人相处的技巧。 12、精力和活力 在面试中，通过了解应聘者喜欢什么运动、每天运动量等，可以考察其精力和活力。 兴趣与爱好;第三部分 人力资源的评价与开发 （员工的绩效管理）; 绩效考核的意义：到底谁的工作出色？ ;一、中层经理在绩效考核中的角色和作用;（一）宣传绩效考核政策 绩效考核是职业经理可以直接动用的激励资源之一。绩效考核关系到员工在晋升、加薪、奖励等方面的激励资源的分配，这使它显得尤为重要，而事实上，在很多企业，员工往往不了解公司的绩效考核制度。 原因就在于职业经理没有发挥其应有的角色和作用，向员工宣传和解释公司在考核方面的规则，甚至职业经理自身就对考核政策没有充分的了解。现代绩效考核管理要求职业经理要担当绩效考核政策的宣传者。;（二）制定绩效标准 传统的人事考核中，职业经理的主要职责就是根据下属的表现进行打分，没有涉及到考核的其它过程。而现代绩效考核则需要职业经理参与考核的具体事宜，其中重要的一项就是为下属制定考核标准。;一、中层经理在绩效考核中的角色和作用;一、中层经理在绩效考核中的角色和作用;项目;项目; ◆ 绩效考核的主要目的 是为了给予员工公正的绩效反馈。这样，可以不必使员工依靠观察上级的 “态度” 来 “猜测” 自己的表现是否达到要求。因此，上级必须通过绩效考核来客观、准确地表达自己的判断，传送明确的信息。; ◆绩效考核是所有管理者行使有效管理的 主要手段之一 ◆绩效管理能力和绩效考核技巧是管理者 必备的能力！; ◆绩效考核并不仅仅是一张表格那