新编医护礼仪培训心得体会范例精粹三篇.docx 10页

  • 0
  • 0
  • 0
  • 约6.98千字
  • 2020-10-24 发布

新编医护礼仪培训心得体会范例精粹三篇.docx

文档工具:
    1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 文档侵权举报电话:19940600175。
    PAGE PAGE # / 10 新编医护礼仪培训心得体会范例精粹三篇 授课内容从一个 "礼"字开始,贯穿整个培训。礼,乃制度也 ; 仪, 乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦,但礼仪却体现在了欧美以 及日韩之国,所以我们应该把礼仪找回来。 在医疗服务行业,医护工作者的形象不仅仅代表个人形象,还代 表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价 值的体现,还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者 形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲 解。一个人能否给到别人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象 又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢 体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们 作为医护人员,护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特 的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性的力和美。这 里所说的 "力"指的是女性的性别魅力及优势, "美"则包含着护士的礼 仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现 的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养, 是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵,并可 以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时,礼仪讲究 和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人 际关系将会更加和睦,医患纠纷将会逐步减少,生活也将会变得更加 温馨。 其实,很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好 的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫 " 礼多人不 怪"," 您好、请、谢谢、抱歉、请慢走 " 等礼貌用语应常挂在嘴边。为 了避免长期以来,护患关系一直停留在单纯的输液打针,做护理做治 疗等机械性性的执行医嘱上,我们应更加对病人多一些交流。一句温 暖的话语,一个文雅大方的姿态,一个自然亲切的表情,都可以有效 的排除病人紧张焦虑的心情,为早日康复而积极的配合各项治疗和护 理。在病人沮丧时,我们应该安慰鼓励病人 ; 在病人不配合的情况下, 我们应采取劝说、指令性的语言,切勿言辞犀利,指责,讥讽病人 ; 对 于病人的隐私,我们应该采取保密的态度,不可在背后议论病人病 情,以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。 一个真诚的微笑胜过千言万语,使人心情愉悦。我记得有句话是 这么说的:微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。我 们每天面对在疾病痛苦中挣扎的患者,微笑对于我们来说就好比一把 *,可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于患者 时,便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时, 便消除了医患之间的陌生感和距离感。 通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医 患关系的正确处理。在今后的工作中,我们要对病人多一点理解,少 一点抱怨 ; 多一张笑脸,少一分冷漠 ; 多一份关怀,少一份疏远。努力 做到"三个主动 " 、"五个一样 ", 坚决避免 "18 秒钟" 、"门把式"医务人 员,力争将健康快乐带给每一位病人。 三个小时的培训时间过的很快,我还有些意犹未尽。培训结束 后,我有了一个想法,我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我 并没有第一时间去取口罩,而是在没有戴口罩的情况下,面带笑容和 病人交流,这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美 哒,因为我的笑容,收获到了病人们无数声的谢谢 ! 也因为我的主动问 候,收获到了病人们无数张笑脸 ! 首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您, 才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品 牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您! 常言道:没有规矩就不成方圆,《护士礼仪》犹如一盏明灯指引 着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她 的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每 一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士 都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、 优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端 庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我 们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记 烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的 人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那 熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的 距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。 我们每天早上跟随护士长交 *的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人: “您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随

    文档评论(0)

    • 内容提供方:zhaoxiaoj
    • 审核时间:2020-10-24
    • 审核编号:8047065002003010

    相似文档