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培训师管理制度
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一、目的
为了建立公司部培训师队伍,实现部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用围
2.1本制度适用于公司部考核选拔的培训师。
2.2部培训师是指在公司部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人事行政部作为部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持部讲师的授课管理与培养工作。3.2部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程容等提出改进建议;
四、部培训讲师(以下简称训师)管理容
4.1训师的组建及选拔
4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对训师进行选拔。
4.1.2?凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加训师选拔。
4.2训师选拔程序:
4.2.1.?由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式训师管理。
4.2.4训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过训师资格评审,填写《部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
4.2.4.2在上述的授课时数课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;
4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关容。
4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3训师考核小组:
训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对训师资格、培训课题设置等进行评定,并对训师的工作情况进行管理。?
4.4? 训师任职资格条件:
4.4.1已转正定级员工;
4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;
4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,
4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。
4.4.6人事行政部收到《部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定部讲师并报总经理审批。
4.4.7训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者训师即可上岗。
4.4.8训师等级及入职资格
4.1.1初级训师:具有本专业3年(含)以上工作经验,良好的语言表达能力。
4.1.2中级训师:具有本专业5年(含)以上工作经验或担任初级训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力。
4.1.3高级训师:具有本专业8年(含)以上工作经验或担任中级训师1年以上且年度考核成绩90分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。
4.2特殊人才,要求可以适当放宽。由人事行政部统一定级。
4.5训师的工作职责:
4.5.1配合人力资源部开展培训工作;
4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;
4.5.3参与培训课程容的审定;
4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;
4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;
4.5.7部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。
4.5.8参加相关外训后,须在两周向训师考核小组翻讲外训容。
4.8激励措施:
4.8.1公司
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