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管
理
方
案
目 录
前言…………………………………………………………………………………2-4
第一部分 物业公司简介…………………………………5-6
第二部分 管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………7-12
一、 服务理念
二、 方
三、 内容
四、 管理运作机制
五、 管理措施
第三部分 管理经营机构框架及管理目标……………………………………13-16
一、 管理经营机构框架
二、 人员编制计划
三、 管理服务目标
第四部分 日常物业管理运作…………………………………………………17-31
一、 前期介入阶段的管理
二、 入住装修阶段的管理
三、 常规管理运作阶段的管理
(一)管理处内部运作管理
(二)给排水设备及水景管理
(三)消防管理
(四)机电设施养护和修缮管理
(五)治安管理
(六)清洁管理
(七)园林绿化管理
(八)车辆管理
(九)房屋管理
(十)物业管理工作抽查与考核管理
第五部分 物业管理制度………………………………………………………32-43
一、 公司办公室工作
二、 公司物业部管理工作
三、 物业管理财务、资金的管理
四、 机电设备管理
五、 房屋管理
/ 1 -
六、 治安、保卫
七、 小区清洁
八、 园林绿化
九、 车辆管理
十、 维修、养护
十一、 消防、安全
十二、 社区文化
十三、 物业接管、入住
/ 2 -
前 言
「 」一期座落于福建省福州市 ,地理位置优越,路网发达。项
目占地面积 平方米,总建筑面积 平方米,其中住宅总建筑面积 平
方米,商业总建筑面积 平方米,机动车停车位 个。绿化率为 %。小区配
套设施完善,配有 平方米幼儿园。「 」一期项目由 公司开发建
设。「 」一期将以其卓越品质、高端的产品、优美的环境为高尚人士塑造一个
舒适的居家港湾!
若我们有幸进驻「 」,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意
为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使「 」的知名度和美誉度
得到提升,最大限度地满足业主对高品质生活的追求,为业主营造一个安心、舒心、放
心的生活环境。据此,我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案,并通过我
公司专业化的管理服务,将「
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