海淘电商客户端分析.pdf

海淘电商客户端分析 一、市场情况 “海淘”是近年来兴起的网购消费潮流，指消费者不依赖代购商家，直接去国 （境）外网 购淘货。不过海淘转运的手续相对繁琐，需要先找到可靠的转运公司，通过在境外网站订货， 国（境）外投递到转运公司仓库再转运回来，最终通过境内快递收到订货。 Paypal数据显示，2014年中国的海淘消费者达2100万人，海外购物额高达3500亿元。 据预测，到2018年，海淘消费者将达到3560万人，市场规模将达到1万亿元。 任何产业都有着自身的逻辑和发展规律，整个电商行业发展也一样遵循一定的逻辑在变 化发展。从大格局来看，国内电商行业分为三大模式：垂直类B2C、综合性B2C、综合性 C2C。三大模式并行发展，在不同阶段，三大模式分别占据了市场的主流。 人对多品类的、丰富的商品需求是与生俱来的。综合类B2C模式自然而然也就成为了 电商先行者大多采用的商业模式，种类齐全、数量庞大、覆盖广泛，是综合类B2C快速发 展和壮大的原动力，不断解决用户对于大而全的需求，代表企业如京东、苏宁易购等。 相比综合类B2C，C2C模式更强化了商品丰富度的问题，大量非标品、个性化商品源源 不断的通过C端产出。由单一个体主导，极大的降低了运营、仓储、和物流成本。“万能的 淘宝”就是这一模式的代表。在综合类B2C和C2C瓜分市场的同时，国内众多专注垂直领域 的B2C 电商如聚美优品、乐蜂网、我买网等，通过自己在这一领域的人脉和资源优势，专 注解决精准化定位人群的痛点，同样异军突起，逐步扩大自己的市场份额。 目前，国内海淘市场尚处于起步阶段，海淘 1.0时代随之到来。海淘平台涌现着垂直类 B2C、综合性B2C、综合性C2C三大模式争妍斗艳的局面。在当下市场中，海淘 1.0时代尚 处发展初期，需要大商家、大平台作为支撑。于是天猫、亚马逊支撑着这一阶段海淘市场的 发展。 据商务部数据显示，2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中出口2.21万亿 美元，进口 1.95万亿美元。其中，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%。 海关总署 1月26 日发布数据，截至2014年年底，我国跨境电子商务试点进出口额已突破 3万亿元。商务部预测，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超30%， 跨境电商可谓发展迅速。 二、竞品分析功能结构分析 淘世界3.2.1 slogan：淘世界淘尽全球美物 北美省钱快报4.4.0 slogan：热门折扣24小时滚动更新 考拉海购V1.2.1 slogan：网易旗下进口电商 蜜芽宝贝V3.3.0 slogan：买进口母婴，上蜜芽宝贝 ①搜索 淘世界、考拉海购、蜜芽宝贝均无搜索功能，北美省钱快报的搜索按钮在导航栏上方， 支持关键字搜索，但是搜索的不是很准确。 ②团购 只有蜜芽宝贝有团购功能，通过口令参团，如果没有口令可以点击相应按钮生成口令分 享给微信好友或者朋友圈，扩展更多的用户。 ③秒杀 考拉海购的秒杀放在首页的第一屏，上面注明了距开抢时间的倒计时，精确到秒，营造 紧迫的心理，秒杀未开始时商品显示缺货，可以设置到货通知，需输入手机号。蜜芽宝贝的 爆款秒杀放在首页第二屏，进入秒杀专场后才可以看到倒计时，若秒杀未开始可先加入购物 车，而有的商品显示已抢光只能设置到货提醒让人迷惑。 ④支付 淘世界可以通过微信支付、支付宝客户端支付、支付宝网页支付和闪白条进行支付。有 未付款取消订单提示，十分钟倒计时。北美省钱快报，点击购买按钮后跳转进入相应网站网 页，在内嵌的网页中进行操作。考拉海购可以通过支付宝支付、网易宝支付和银行卡支付， 上方提示请在12小时内完成支付。蜜芽宝贝的支付方式包括支付宝客户端支付和银联支付， 提示在2小时内付款，超时未付订单会被取消。 ⑤评价 北美省钱快报的评论只能添加文字，但是可以回复评论，增加互动。考拉海购的评价需 要点击查看更多评价按钮展开，评价方式同淘宝。蜜芽宝贝的口碑可以评定星级，上传商品 图片，蜜芽宝贝还会标出精品口碑。 ⑥摇一摇签到 蜜芽宝贝独有的两个功能，摇一摇每天可以摇三次，可以摇出代金券和蜜豆，具有趣味 性。签到可以领取签到奖金 1元，还可以显摆给好友，通过朋友圈、QQ空间等发送状态， 鼓励用户每天使用app。 ⑦通信 淘世界可以在单品页的左下角联系买手，进行沟通。蜜芽宝贝是在单品页的右下角购