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深化特色服务研究
提升高端客户粘性
2010年1月
目录
• 服务理念
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• 经验总结
XX客户服务工作目标
集团公司服务业务双领先战略
领悟力
执行力
创新力
在目前的充分竞争市场情况下，XX
在以客户为中心的前提下，提出
“发挥资源优势、全面提升服务”
的客户服务工作目标
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