[QC]减少项目部文印支出 [详细].doc

减少项目部文印支出 浙江舟山广宇建设有限公司 小组名称:盐仓新天地广场项目Happy QC小组 一 工程概况 本项目位于定海区盐仓街道，盐纬三路南侧，舟山市汽车客运中心正对面。由3个 单体（包括1幢高层，1-1#楼A区，层数为11层，建筑高度41.50m，；2幢多层1-1#楼裙楼、1-2楼，层数均为4层，建筑高度16.31m）和地下车库组成。 本工程造价约为1.75亿元，工程大，按照要求要做的资料繁杂，文印开支厉害。 二、QC小组简介 小组名 盐仓新天地广场项目Happy QC小组 称 课题名 减少项目部文印支出 称 小组类 组长 陆佩君 管理型 型 小组成 小组注册时间 立时间 20XX-5-5 20XX-5-5 活动日 小组注册号 期 20XX年5月5日～20XX年12月25日 QC-17-02 小组成 课题注册号 员 7人 QCkt-1703 活动次 QC教育时间 52小时以上 15次 数 制表:陆佩君 日期:20XX年5月5日 QC小组成员简介 序号 姓名 年龄 职称 职务 小组职务 1 陆佩君 34 工程师 QC指导 组长 2 胡斌 45 工程师 技术负责 副组长 3 钟净军 36 工程师 施工员 组员 4 刘正文 38 助理工程师 材料员 组员 5 柴飞杰 35 技 工 质检员 组员 6 张波 36 助理工程师 资料员 组员 7 孙华 31 技 工 资料员 组员 制表:陆佩君 日期:20XX年5月5日 三、选题理由 四、现状调查与目标依据分析 小组对项目部所有文印的主要耗材---- 纸张、硒鼓、粉仓、碳粉等，进行了一次费用现况调查。归纳并得出了项目部20XX 年4月到20XX年4月一年间，文印耗材的费用支出，如下表所示:请看: 现状调查情况统计表 调查项目 费用支出 序号 频率 累计频率 70g/80gA4复 1 印纸 3648 58％ 58％ 2 硒鼓 1618 26％ 84％ 3 碳粉 651 10％ 94％ 4 粉仓 274 4％ 98％ 5 其它 95 2％ 100％ 合计 6286 100% 制表:孙华 制表日期:20XX年5月7日 依据“现状调查情况统计表”，小组采用饼分图分析。从图中可以看出，降低文印 耗材费用支出的关键是:如何降低纸张费用。 碳粉 粉仓 其他 651 274 95 10% 4% 2% 70g/80gA4 复印纸 硒鼓 3648 58% 1618 26% 制图:陆佩君 制表日期:20XX年5月7日 文印耗材费用支出现状调查饼分图 从饼分图中可以看出:“70g/80gA4复印纸” 频率已达58%，是项目部文印支出主要问题。 目标依据分析 小组以70gA4复印纸为例，进行了一次市场调查。根据调查结果，文印店里70gA4 复印纸打印单价为为0.3-0.5元/张，复印单价为0.09-0.2元/张。除去利润和其他，纸张市场成本平均为0.11元/张。 根据现况调查的结果，小组得出项目部上一年使用的70g/80gA4复印纸约46900 张，因此上一年项目部70g/80gA4复印纸平均成本为:6286/46900=0.134元/张。 一个工程项目的毛利率一般在5%- 10%之间，而我们如果把现况纸张平均成本降低到0.11元/张以下，则光纸张费用 就可以节省18%。 五、目标确定 将项目部70g/80gA4复印纸平均成本控制在0.11元/张以下。 现况值 0.134 目标值 0.11 现况值 目标值 0 目标值柱状图 六、原因分析及要因确认研究 QC小组于20XX年5月10日在项目部二楼会议室针对“纸张费用高”，运用“头脑风 暴法”进行原因分析，确定了11条末端因素，详见下“纸张费用高系统图”。 人员 机器 纸张费用高 环境 材料 方法 要因确认: 依据“纸张费用高系统图”得出的11条末端因素，20XX年5月17日- 5月20XX间，小组讨论规定了确认内容、验证方法、标准、负责人和验证时间， 并制定了“要因确认计划表”，如下表所示: 确认内容 验证 标准 负责人 验证时间 序号 末端因素 方法 员工节省 项目部员工对节 问卷 员工100%都认 省纸张使用的认 识到节约用纸 陆佩君 1 意识较弱 调查 20XX.5.17 识程度 的重要性 资料打印 员工是否存在因 员工在打印资 没有认真校核电 问卷 料前认真校核 前没有认 钟净军 2 子资料而导致二 调查 一次，确保不 20XX.5.18 真校核 出现二次打印 次打印的情况 纸张存放环境 员工对纸 纸张存放环境是 现场 保持干净整洁 张保存不 否脏乱，纸张堆 ，纸张堆放要 3 检验 刘正文 20XX.5.17 重视 放是否整齐有序 整齐有序，便 于存取使用 保证打印机显 显影辊感 打印机显影电压 现场 影电压与碳粉 光电压偏 柴飞杰 4 是否与碳粉感