如何搭建培训体系——适用快消行业销售系统.pdf

如何搭建培训体系 适用快消行业销售系统 培训体系定义  是为了实现培训目标，以讲师、学员、教材、环境等 培训要素为主线，合理的、有计划的、系统的组合起 来指导完成需求确认、计划、实施、评估、监控等培 训环节 培训体系定义理解 1、其目的是完成培训目标（体系有阶段性） 2、其必须涵盖培训过程（只有侧重点不同，但不可少环 节点） 3、培训体系组合体是培训要素为主题（根据企业发展特 点，设立不同培训要素为主题） 4 、培训体系是指导书（对具体企业培训行为做指导，因 此必须对常执行制度化，偶尔执行规范化，不执行预 留空间） 快消销售系统特点 行业特点 人员特点 销售行为可以规范化 进行过入职培训 培训课题资料丰富 大量有经验人员 明确的销售发展方向 岗位职责明确 没有可参照的培训体系 学习欲望相对较低 人力运用大量化 人员更迭较快 要求素质不高 人员基本素质参次 知识更新较快 新知识的接受度较差 以上特点将直接影响培训体系建立的侧重点和方式方法 培训体系应该体现的特点  课程体系  评估体系  内训师管理  管理制度 搭建快消销售系统培训体系需建立以上体系，同时 建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理培训体系 不健全处的执行 培训体系应该体现的特点 课程体系 1、课件细分度高 2、课件之间逻辑性要强，概念要统一 3、课件类别预留更新栏位 4 、定期更新 培训体系应该体现的特点 评估体系 1、解决大量人员基础测试问题 2、测试需适应成人特点 3、测试结合到绩效考核 4 、将公司政令接收全部纳入测试 培训体系应该体现的特点 内训师管理 1、基础、技能以内训为主 2、中高层管理、激励以外训为主 3、设立内部培训考核机制 培训体系应该体现的特点 培训管理制度 1、解决远程培训及监控问题 2、基础培训制度化 3、表单尽可能通用、同逻辑 4 、重复执行的培训行为都需建立制度支撑 建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理 培训体系不健全处的执行 培训体系搭建  收集整理阶段  调研分析阶段  体系搭建阶段  实施修正阶段 四个阶段即是整体培训体系搭建的阶段，也是某模 块搭建的阶段，贯穿始终，不断循环 收集整理阶段 任务 方式方法 最终结果 任职资格项目建立 岗位培训项目表 访谈、专家集中会、岗位说 培训评估方式及绩效 评估总体目标确定 明书、产品行销计划 考核确定 书、入职培训资料、在 内训管理确立 职培训资料、半年内销 内训制度基本方向 售政策公告、销售系统 架构及发展、资深人员 培训项目基本目标 培训管理要求表 资料 根据体系搭建需要设立中短