XX集团物业管理公司保洁员培训教材.docx 25页

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  • 2020-10-26 发布

XX集团物业管理公司保洁员培训教材.docx

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    集团物业管理有限责任公司保洁员 培训教材 编制:职工教育培训部 审核: 审批: 保洁员培训教材分目录 序 内 容 号 保洁员工作流程图 1、室内保洁员工作标准洁 2、室外保洁员工作标准员 3、电梯保洁标准 工4、卫生间保洁标准 作 5、楼内花卉保洁标准:标 6、环卫工保洁标准 准7、外围绿化养护标准 1、套间办公室保洁流程 2、办公室保洁流程 3 工 3、员工公寓保洁流程 作 4、楼道保洁流程 流 5、环外保洁流程 程 保洁 1、抹布的分类 4 工具 2、 抹布 3 、钢丝球 4 、扫帚 使用 5 、簸箕 6 、拖布 7 、马桶刷 标准 8、鸡毛掸 9 、尘推 10 、布草车 11 、告示牌 保洁设 1、海尔双缸洗衣机 5 备操作 保养标 2、洁霸 BF502型吸尘吸水机 准 季节 消杀工作标准 6 性消 2、消杀工作的管理与检查 杀作 3、灭杀蚊、蝇、蟑螂工作 业标 4. 灭鼠工作 保洁员安全知识 培训前后对比照片 一、保洁流程图: 上岗 准备工作 现场作业 保洁完毕 定时保洁  保洁员上岗前统一着装,佩戴工牌。 工具:套箕、拖布、毛刷、洁厕剂、水桶、抹布、尘推 室内作业:(办公室、公寓、楼道 ) 清洁时应先上后下,先里后外的顺序进行清洁 环外作业: 整理工具,集中放置。 二、保洁员工作标准 : 1、室内保洁员工作标准 (1)入室保洁时,不论业主是否在房内,都应先敲门  3 下,声音不能刺耳,允许进入 后,然后进入打扫。如没有人应答,应静等  5 秒后,自行开门进入。 2)保洁时从左到右,从上到下、从里到外依次保洁。 3)灯具、灯管、 空调机、开关目视无灰尘、无污渍,灯罩内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁,清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。 保洁频次:灯具、灯管、灯罩 1 次/ 半年 1 次/ 年/ 大扫除 4)天花板、墙壁、墙角目视无灰尘、无蜘蛛网、无污迹。 5)门、窗户、窗台洁净明亮,无污迹、手印、无水渍、无蜘蛛网、无浮灰。 保洁频次: 2 次/ 每天 1 次/ 周/ 大扫除 6)室内桌椅、文件柜、电脑、电视、沙发等设备设施擦拭干净,保证无灰尘、无污渍,所有用品摆放整齐有序。烟灰缸、茶具及时清洗,痰盂每日清洗,垃圾篓及时更换垃圾袋。 保洁频次: 2 次/ 每天 1 次/ 周/ 大扫除 7)室内地面每天进行保洁,做到地面无积水、无死角卫生、无纸屑、果壳、碎末、烟头等其他废弃物。 保洁频次: 2 次/ 每天 1 次/ 周/ 大扫除 (8)室内地毯表面目视无杂物、无掉色、无污渍,色泽鲜艳、 。 保洁频次: 1 次/ 周 9)室内盆景、花卉及时浇灌、修剪、无枯枝死杈,花盆内无烟头、杂物。 10)室内床单、被套、枕巾,并保证整洁干净。 保洁频次: 1 次/2 周 11)窗帘定期清洗,必要时随脏随洗。 12)及时更换破损灯具、开关、换气扇、门锁、热水器等,消除安全隐患,保证正常运行。 13)室内及时通风,保证室内无异味、臭味、空气畅通。 2、室外保洁员工作标准 1)保洁员全天保洁,保证清扫责任区内无明显污迹、污水、沙土、垃圾 2)天花板、墙角、墙面无蜘蛛网、鞋印、无乱涂、乱画、乱贴现象。 3)灯具、灯管开关目视无灰尘、无污渍,灯罩内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。 保洁频次: 1 次/ 周 1 次/ 月/ 大扫除 4)走廊、窗台、门厅、楼梯无废纸等杂物,无灰尘、污渍、水渍、无死角,楼梯扶手及栏杆无污渍及灰尘。 保洁频次: 2 次/ 天 1 次/ 周/ 大扫除 (5)公共场所的玻璃及玻璃门干净明亮,无污渍、无灰尘、无手印。 保洁频次: 2 次/ 天 1 次/ 周/ 大扫除 6)保洁员每日需对楼内公用部位进行保洁,不断巡视以保持干净整洁。 7)各楼层消防器材、安全指示牌、垃圾桶,无灰尘、无污渍 保洁频次: 2 次/ 天 1 次/ 周/ 大扫除 8)对楼道,楼层内的设施设备、墙体标语进行保洁,保证设施设备无明显灰尘、无污渍、无损坏,有破损应及时向上级领导反馈。 保洁频次: 2 次/ 天 1 次/ 周/ 大扫除 (9)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍、无水渍;大理石及瓷砖地面目 视干净、 无污渍、痰迹、水印、脚印,有光泽 。 保洁频次: 2 次/ 天(必要时随时保洁) 1 次/ 周/ 大扫除 (10)室外地毯表面目视无杂物和起皱现象,色泽鲜艳、无掉色和污渍。 保洁频次: 2 次/ 天(必要时随时保洁) 1 次/ 周/ 大扫除 11)负责责任区域内所有生活垃圾的收集、清运工作,垃圾箱(桶)有盖,并进行标识,保证垃圾清运及时,垃圾桶(箱)外表无污迹、粘附物,无垃圾外溢等现象。 保洁频次: 2 次/ 天 1 次/ 周/ 大扫除 (12)保证楼内空气无异味、臭味、空气畅通。 、

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    • 内容提供方:150****0902
    • 审核时间:2020-10-26
    • 审核编号:7005131060003011

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