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官方微博运营基础篇 第一步：认清官媒的定义 官方微博和个人微博有很大的不同，官方微博，代表某某政府单 位的官方发言，是有设置要求的，另外也有企业官微，校园官微，媒 体官微等等。 第二步：熟知官方微博的特点 官方微博讲究精细化、个性化，要有自己的专业特点，发挥专业 优势，不能万人一面，千篇一律，要避免同质化。在具体操作中，官 方微博要突出以下几个特点： 1.知识化。发布的内容要有知识含量。要让网友认为有可以学习 的价值，可以收藏下来作为知识储备。 2、实用性：可以参考、借鉴。 3、生活化：发布的内容社会各个阶层的人都能接受。 4、娱乐化：官方微博不能板着生硬的面孔，可以偶尔卖一下萌， 调侃一下。 5、公益性：官方微博要热心社会公益事业，这样可以提高官方微 博的可信度、公信力和社会责任感，也能赢得好的口碑和网友的信任。 6、互动性：要善于和大用户、大V 以及网友良性互动，以提高官 方微博的人气和影响力。 第三步、官方微博内容的基本要求 1、贴近网友、切忌生硬。语言要生动，避免用官话、套话。 2、发送内容要充分体现本行业的特点。我们作为精神文明建设的 部门，主要内容要围绕传播文明引领风尚，其他内容慎发少发。 3、版块分类要明确。结合精神文明建设工作设置我们的栏目和版 块，同时可以有自己的地域特色和形式创新。比如：@文明河南开辟 的微党课、微评论、群众路线等。 4、尽量少带网址链接。链接过多容易给网友造成强迫或者诱导观 看其他网页的印象。 5.做好服务工作，花时间看看你的用户（潜在用户）在说什么， 可以搜索相关的关键字，及时的为他们解决投诉抱怨求助等方面的问 题。 6.做好内容，所谓内容不是泛泛的心灵鸡汤，应该挖掘自己企业 或是产品相关的内容，比如国外有个卖剪刀的，他们的内容都是和剪 纸、工艺相关，因为这些事情要用到剪刀。要相关度高且能给用户寓 教于乐的内容。 第四步、使用前需思考的几个问题 1、我是谁 2、我的目的是什么 3、我针对谁 第五步、微博资料填充的几个技巧 1、微博的名称选取简单易记：选微博名和选择网站名一样，简单、 容易记，要让微博网名成为你的代言，让其它人看到你的微博名的时 候，就能很快的记录下来，你所选择的微博名要代表你所推广的站点， 例如，笔者要推广站长百科，那么，名称也就是这个，不可能选择其 它的和推广内容无关的名词。从这方面来说，笑梦皖宁这个微博名称 实在是不好记，不如我的新浪名称：叫我小梦吧。既亲切又好记。 2、微博的头像要有特点，并且通俗易懂 2、微博的URL 地址要简洁明了：有了微博名之后，而微博的 URL 地 址就变得尤为重要了，为什么呢？毕竟要通过 URL 地址才能访问到你 的微博，而这个URL 会影响到搜索引擎的搜索结果的，鉴于论坛对于 超链接的限制，小梦就不多说了。 3、微博的个人资料要填关键词：微博中都有个人资料的介绍及选项 的说明，这些个人资料也会被搜索引擎所索引的，在简短的个人资料 中，说明自己的同时，也选择适当的时机，填入要优化的关键词，提 升搜索引擎抓取的机率，个人资料的内容与微博保持好的相关性，不 仅能提升搜索引擎抓取，而且，也不会让你的听众感到厌烦。 4、根据自身需要是否需要申请会员 第六步、官方微博的内容运营技巧 1、善用大众热门话题 我们在更新自己的微博前，先要去搜索一下别人感兴趣的热门话 题是什么，然后将它策划进我们的营销内容，这样可以增加被用户搜 索到的机率，从而达到了营销的目的。我们一般在发广播的时候，在 热门关键词加双井号如：#淘珍店女装#. 2、设置好标签 更新好了自己的微博，就要设置标签，如你发的微博是网站推广 类的，你就要设置一个推广类的标签，这样的好处是容易被人关注。 如果是没有或者是你设置了一个错的标签的话，别人在看推广类的微 博时就不会看到你更新的内容。 3、有规律的进行更新 不要注册好了一个微博，却放在那当摆设，不去更新它，或者是 一天发个一百条广播，这样都是没必要的。我们每天平均发个二十条 广播也就行了，但是内容一定是要有看头的。 4 、不要过分的转播他人的话题 适当转播他人的热门话题，也会给你带来人流量，博主会认为你 很关注他，他就会收听你，也会经常看看你更新的微博。但是不要过 分的转播，这样别人反而会觉得厌恶，保持适度的 Tweets 留言量就 行了。 5、要主动与别人进行互动 当别