企业秘书的机遇和挑战.docx

? K? K 秘 企业秘书的机遇和挑战 K? K 改革开放以来，我国秘书工作有了飞速发展，开始走上规范化、制度化、科学化的轨道。 企业秘书作为秘书工作的重要组成部分， 在协助企业领导做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面， 发挥了积极作用。面对市场经济新形势， 特别是 " 入世 " 后，我国企业的经营管理和决策遇到前所未 有的复杂性、 多变性和竞争性， 企业领导迫切需要企业秘书能够适应新形势， 进 一步做好服务工作。 企业秘书如何面对新的机遇和挑战？ ? K? K 一、认清形势， 转变观念 ? K? KWTO的首要职能，就是制定规范市场经济运作的国际规则，并监督这些规则的实施。我国加入 WTO后，必须遵守国际规则，更加广泛地开放市场， 这就必然会引发我国相关行业竞争的加剧和产业结构的进一步调整。 与市场进一步开放相适应，以往政府管理经济的理念和势态将由偏重社会资源的分配转变为市场调控为主，从而减少乃至杜绝对企业的直接干预。 ? K? K 上述变化所体现 的法治精神、领导意识和社会组织间的关系模式， 将直接影响我国秘书工作新理念的形成。特别是，随着行业竞争的加剧，产业结构的调整，国外市场的开拓和更多外国公司的进入，传统的企业秘书工作不可避免地会受到很大冲击。另外，教育、科研、文化、卫生、社会服务等绝大部分事业单位的转制和实行企业化管理，原事业秘书和社团秘书也将转变为企业秘书。 由此必然导致企业秘书工作的主体结构、活动内容、工作方式及其管理体制、管理手段等出现相应的变化。如何适应 " 入世 " 后的新形势，首要的是思想观念转变。 ? K? K 企业秘书的观念转变，主要体现在三个方面： 一是思想上要除旧布新， 勇于创新，不空谈、重实干，不断提出新问题，走出新路子；二是价值观要转变，坚决破除官本位；三是树立 竞争观念，要不断地寻找适合自己的舞台和拓宽业务领域。 ? K? K 二、进一步 提升参谋职能 ? K? K 正确定位企业秘书的职能是做好秘书工作的前提。秘书之 职重在参谋，在新的形势下，企业秘书尤要重视参谋职能。 ? K? K 传统的企业 秘书工作，多是抄抄写写，收收发发，值班守摊，迎来送往，办事打杂，在参谋辅助上很少发挥作用。 这种局面的形成有两方面原因： 一是秘书自身的依赖心理过重，二是领导视 " 秘书工作只是打杂 " 观念的束缚，从而框死了秘书的活动范围和聪明才智的发挥。 ? K? K 当今，在改革开放、国际市场一体化的大环境下，企业的生产经营、 战略决策具有更大的挑战性、 风险性和灵活性， 企业领导的正确决策和科学的经营管理特别需要企业秘书提出高质量的信息分析和献计献策。 为此，企业秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用， 准确领会领导意图，围绕中心工作采集信息并进行分析、加工、处理，提出预案，供领导作参考。这既是企业领导管理决策的需要，也是秘书人员的重要职责。 书参谋辅助性是现代企业秘书工作的根本要求。 企业秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一，过去那种 " 承上启下、收收发发、接传电话、写写报报 " 的事务性辅助工作， 已不能体现现代企业秘书工作的真正本质的含义。 现代企业秘书不仅是企业生产、经营、管理的熟悉者，而且还要具备较强的运筹策划、组 织协调、随机应变和综合分析能力，这就对企业秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。随时以高度的职业敏感，从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中， 捕捉各种信息， 判断预测事物发展的趋势， 辅助领导做好决策和决策的贯彻落实，这已成为现代企业秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。 三、规范公文处理，提高办公质量 ? K? K 加入 WTO以后，对秘书办文办事 等基础性工作也提出了更高的要求： 一是办文办事的程序性要求更高， 二是办文办事的规范化要求更严。 从我国目前的企业秘书工作现状来看这方面， 还存在一 些滞后状况， 主要表现在： 一是有些秘书人员对庞大的法规体系不够熟悉， 特别是对细节性问题更是陌生； 二是从条文转化为实际操作有些秘书人员缺乏相关运作经验；三是很多人对办人情事的积习有形无形的侵入所带来的严重后果认识不足；四是对办事、办文应知应会的新规范重视不够，办事、办文不规范的现象普 遍存在；五是部分企业秘书还没有把握好自己在新形势下的正确定位。 如果在认识不足、准备不足， 而加入 WTO已成为事实的情况下， 我们在办文办事过程中有 意无意地违反义务和承诺， 就必然引发一些争端和纠纷。 据世界贸易组织公布的报告，自其 XXXX年成立至 XXXX年 3 月，仅 4 年多的时间，共受理 168 起申诉案，这些争端分布的国家和地区十分广泛，其中 124 件由发达国家成员提出， 32 件 由发展中国家成员提出，还有 10 件由发达国家和发展