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口腔科医疗质量管理与持续改进计划
第一、医疗质量
1、传统的医疗质量概念，是指医疗服务的及时性、安全性和有效性，是通过临床技术
科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，执行操作规程和技术规范，实施自我评价和控制所
达到的医疗技术和医疗效果。
2 、美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO ）对现代医疗质量的定义是：在现有
医学知识（技术水平、条件及能力）的基础上，医疗卫生服务可以提高满意结果可能性的程
度和降低不满意结果可能性的程度。
现代的医疗质量概念外延扩大，内涵更加丰富，它包括了对医疗效率、
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