质检员岗位管理技能培训1天(学).ppt

;第一讲、推行质量管理的重要性 第二讲、质量管理的核心内容 第三讲、质量管理基础工作 第四讲、现场质量管理 第五讲、质量检验的要点;第一讲、推行质量管理的重要性;建构竞争优势 ;质量的至理名言;质量管理中常见的问题 ;7、“没有出现残次品，因此质量是好的”。许多厂商在加强出厂检验后如是说。把检验看成保证质量的唯一手段 8、“我们用的是最好的原材料，用的是全套××进口设备，所以我们的质量是有保证的”。 9、“以前我们一直这样做，从没什么问题，今天我们也照这样做，质量应该是没有问题的”。一些百年老厂如是说。过去到今天一贯固然不易，但一成不变就是好吗？ 10、“我们已经通过ISO9001认证，因此质量没有问题”。一旦证书在手，新建的质量管理体系就放在一边，仍旧我行我素。;完全满意的要素;;质量管理发展的三大阶段;*;*;第二讲、质量管理的核心内容;质量的定义;全面质量管理;全面质量管理（TQM）;推行全面质量管理的意义 ;全面质量管理之核心观念;安全行车的三要素;QC 质量控制;质量管理四项基本原则;当要求没有符合时产生的额外的费用 不符合要求的代价举例 (1) 重新加工 (2) 赶工 (3) 临时服务 (4)计算机重复运行 (5)存货过多 (6)顾客抱怨 (7) 回收服务 (8) 停工时间 (9) 调解 (10) 保证;案例：一汽大众——焊装车间废品PONC 值计算表;第三讲、质量管理的基础工作 ;代表最好、最容易和最安全的工作方法。 提供一个保存技巧和专业技术最佳方法。 提供了一个衡量绩效的方法。 表现出因果之间的关系。 提供维持及改善的基础。 作为目标及训练目的。 作为训练的基础。 建立成为稽查或论断的基础。 防止错误再发生及变异最小化的方法。;作业标准化内容;计量工作的6个要点;质量信息工作的5大步骤;建立质量责任制须注意的6个问题;质量培训工作不可疏忽的7项事宜;质量目标管理;各部门在质量管理中的主要工作;各部门在质量管理中的主要工作;各部门在质量管理中的主要工作;第四讲、现场质量管理;1、短期改善目标没有或不明确；2、责任、权限不明确，或没有设置管理者；3、只注重生产效率，不注重产品质量；4、交流欠缺，协同配合能力欠佳；5、未在第一时间内，到现场对实物进行确认，未确实掌握 不良的发生状况；6、降低不良的计划只限于文字记述化，并未实现；7、作业未标准化，标准化本身未加维持；8、作业培训不充分；;9、未对不良处理结果再确认，也未加以预防再发，或再 发防止对策不完全；10、不遵守约定之规定；11、5S紊乱；12、未按计划培养硬派监督者；13、品质情报不准确，数据未加收集计算，或情报严重滞 后，未向上报告，也未加活用；14、QC改善技法未能活学活用；15、改善例子未能横向展开； ;　保证做到六个“三” 2、“三自一控”：自检、自分、自纠、控制一次交检合格率 3、 “三检制”：首检、互检、巡检 4、“三工序”：复查上工序，保证本工序，服务下工序 5、“三不放过”：质量事故原因不分清不放过；责任者没有受到教育不放过；整改措施不落实不放过 6、三“要”：要下定决心、要教育训练、要贯彻执行;解决现场问题的步骤;PDCA循环的工作步骤和内容;确认根本原因;错误有八种不同的形态 ;1.断根原理;第五讲、质量检验的要点;检验的定义;检验的分类;检验的要点; ;质量检验计划的基本内容 ;质量计划(示例);抽样计划;抽样检验; ;某学校为了了解高一年级学生对教师教学的意见，打算从高一年级500名学生中抽取50名进行调查，用简单随机抽样获取样本。;*;*;某仓库有100个产品,随机编号为0,1,2,…,99,依编号顺序平均分成10个小组,组号分别为1,2,3,…,10.现用系统抽样方法抽取一个容量为10的样本,规定如果在第1组随机抽取的号码为m,那么在第k组抽取的号码个位数字与m+k的个位数字相同.若m=6,则在第7组中抽取的号码是______.;分层抽样法;分层抽样法——案例;抽样法比较;进货检验(IQC);过程检验(IPQC);管理点的设置;最终检验(FQC);出货检验(OQC);不合格品的控制;质量管理的常用七种工具 ;