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{营销方案}浅析快乐手机 的营销方案 手机调查问卷： 关于快乐手机市场调查问卷 1 、您的性别A 男B 2 、您的年龄A20 以下B20-30C30-40D40 以上 3 、您的收入：（若是学生此项不填）A800 元以下 B800-2500C2500-3500D3500 元以上 4 、您的职业：A 行政机关人员 B 学生C 商人D 自由职业者E 其他 5 、当您选购手机，您会选： A 诺基亚 B 快乐 C 摩托罗拉 DLGE 索爱F 其他 6 、您选择此款品牌的原因： A 价格便宜 B 性能好 C 款式好看 D 质量好 E 其他 7 、您会选哪种款式的手机： A 直板B 滑盖C 翻盖 D 其他 8 、您喜欢的手机附加功能是？（多选） AMP3\MP4 功能 B 数码相机功能 C 上网功能 DGPS 功能 E 手机单机游戏 F 其他 9 、您对手机的要求比较注重什么？（多选） A 质量 B 价格 C 服务 D 功能 E 外观款式 F 配置G 健康 H 扩展性 I 品牌 J 重量 K 颜色 L 待机时 间M“三防”N 其他 10 、您的理想购机价位 A1000 以下B1000-2000C2000-3000D3000 以上 11 、您一般多久更换一次手机？ A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换E 从来不换 F 新款上市及换 12 、您更换手机的原因主要是什么？ A 外观好、款式好 B 用起来更方便C 消费能力高D 身份地位的象征E 别人有了，我也要有 F 尝尝鲜 一三、您是否了解快乐有机： A 不了解B 一般了解 C 了解D 很了解 14 、您在哪里得到快乐手机的相关信息 A 报刊杂志 B 广告电视媒体 C 亲朋好友介绍D 其他 一五、您是否看过快乐手机广告 A 是 B 否 16 、您对其广告看法如何？ A 差 B 一般 C 好 D 很好 17 、您一般到什么地方购买手机？ A 专卖店B 大卖场C 移动、联通公司 D 超市或百货店 E 网络 一八、您是否使用过快乐手机？ A 是 B 否 19 、您认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？ A 是 B 否 C 无所谓 20 、您认为手机外壳哪种更好看？ A 金属 B 皮革 C 塑料 D 其他 21 、您希望手机屏幕大小是？ A 小（1.8 英寸）B 中（1.8-2.2）C 大（2.2 英寸以上） 22 、您是否满意快乐手机的售后服务： A 满意B 一般 C 不灵敏 23 、您认为手机最常出现的问题是什么？ A 黑屏 B 案件不灵敏C 无辜自动关机D 易受病毒攻击 24 、您认为手机售后服务存在的问题有哪些？ _______________________________________________________________________________ 25 、您对快乐手机的意见或建议：（这项最好加上自己的观点） A 价格要便宜 B 外型要改进 C 售后服务改进 D 质量要提高 结论：目前我国手机市场竞争十分激烈，特别是城市手机市场已几乎达到饱和状态，要 想在激烈的市场竞争中取得优势地位对我集团很有挑战性。但是我集团也看到了手机的潜 在市场农村市场。而农村市场中最大的消费人群则是中年人。 第三：分析自身集团状况 优势：Ⅰ、龙腾集团作为一家上市公司具有，在高科技领域具有很强的竞争力为了 实现这一目标，龙腾集团的员工花费无数个小时，做一些大多数竞争公司不会去做的事情。 那就是直观预测两到五年后消费者将会需要什么产品，并且将设想的每个细节放到整个产 品系统中。注重细节。龙腾员工付出大量汗水，设计出整个产品系统的细节，确保设想出 来的产品具有更广阔的前景。我们关注的是消费者的需求，为消费者的需求而生产。 Ⅱ、我们的战略是：“人有我优，人优我转”。 Ⅲ、我们的口号是：您的满意就是我的目标 Ⅳ、我们有售后服务保障机制 Ⅴ、我们与美国的苹果公司进行了精诚合作 劣势：1 、现在手机市场几乎达到饱和状态，其市场竞争很激烈、很残酷 2 、手机价格依然走低 我们在去年年底展望 2010 年手机市场时已经得出过 “手机还要降价”的结论，果 真，今年GSM 手机平均价格又破新低(低于 1100 元) ，持续保持在1000 元以上的水平。这一 方面是由于低端、超低端手机销量的增加(根据赛诺市场研究公司的统计，400 元以下手机占 整体GSM 市场 25%左右，1000 元以下手机则占全国市场的 60%) ，另一方面也与今年手机产品 缺乏新增亮点，尤其是高