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某中小型企业质量手册年月日发布年月日实施刖言发布令质量手册编审人员范围总则应用引用标准术语和定义质量管理体系总要求文件要求管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制资料分析改进质量是公司的生命和发展的基础公司依存于顾客用高薪技术装备印染企业是公司的宗旨一流的产品一流的质量一流的服务是公司的目标本质量手册是依据
某中小型IT企业
质量手册
2003年 5月 20日发布 2003年 5月 20日实施
刖言
发布令
《质量手册》编审人员
1 范围
1.1
1.2
总则
应用
2
引用标准
3
术语和定义
4
质量管理体系
4.1
总要求
4.2
文件要求
5
管理职责
5.1
管理承诺
5.2
以顾客为关注焦点
5.3
质量方针
5.4
策划
5.5
职责、权限与沟通
5.6
管理评审
6
资源管理
6.1
资源提供
6.2
人力资源
6.3
基础设施
6.4
工作环境
7
产品实现
7.1
产品实现的策划
7.2
与顾客有关的过程
7.3
设计和开发
7.4
采购
7.5
生产和服务提供
7.6
监视
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