争做业务标兵演讲稿.docx

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争做业务标兵演讲稿 我是一名后勤分部员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认 认真真地做好每一件事情,服务保障好公司的需求,那就是不平凡了。在公司 建立三年来,我们伴随公司的成长进步,不断学习培训服务行业技能知识,开 展各项服务活动,我们保障分部业务多元化,技能分散化,作为后勤分部时时 要以高度的责任感,立足本职,发扬“艰苦奋斗、团结协作”的精神,认真执 行规章制度,落实工作重点,全面贯彻指导思想,做到保障工作人人参与投 入。保障好一线工作,是我的立身之言,我们正潮这方面进步。在实际工作 中,人们往往把服务理解为态度,即态度好 =服务好,其实不然,在沐足服务行 业激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的做好就行,要从技 能服务于客人满意是我们最终的目标。 作为公司的一员;我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力 是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还要更多需要学习的知识。服务不 仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的服务知识,才 能做出我们的特色,才是真正合格的服务,要提升服务,我们还要尽力为消费 者着想,争取消费者的信任,互惠双赢。以我们最真诚的实际行动为公司献出 一份力量。想客人所想,急客人所急,我们坚信好的服务 =态度+技能 +知识。其 实我们无论是一线和二线的员工都要做着最平凡的事情,平凡的容易让人忽 略,但我喜欢,喜欢看到客人希冀而来,满意而去的表情,喜欢看到客人在我 们的建议下得到收获的惊喜。 平凡的岗位无法使我们名噪社会,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出 中厚积薄发,当沐足事业踏着时代的主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪 地说:“这是我们的事业,这是我们迎接挑战,笑对竞争的战场、创造最经典 的服务!

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