2019年整理【管理精品】AAM_0504_IE技巧与应用.docxVIP

IE技巧典雁 壹、IE的角色 I E 是 INDUSTRIAL ENGINEERING 之肺，中文 ^成「工棠工程」。k名思is就是管理上，s si管理改善的分析舆n施的概念舆技巧。 I E r （工棠工程&币）乂可以^是工瘢的s?, wm 治工瘢经营上各方面的不良症状。一彳固僵秀且有经^的 工棠工程&币在任何一家工瘢!中， 可以不iff地雀工膈盗lit 管理的不同zw面畿掘不逋之虑所或埸合而在其 圉内提出相富完整的察参if甚至於告 一步提出可行之改善方案供条密郛皆裁示。 一位I E背 景的工瘢主管更可以直接以其察典分析而直接 指撞其部F9人H雀事其之程序或工作上的 改善 I E r （工棠工程? ）在工瘢内的每一彳固部FS都是受重 视的角色，搪任瘢内各彳固部F9主管也都是求之不得的逋 富角色。尤其在的阈家或地匾， 其人力市埸中最 熟F9的管理暮棠需求人才就是工棠工程人才。 贰、IE的基磴概念典技彳有 一、工作改善的要镇 工瘢各部F9的工作都典品K、成本息息相唇俱 而工瘢经营的主要任将是以最经酒有效的遏程，逋 畤裂造逋!（的走品供雁金肖售需求。具醴的工作目榇 不外乎品K的把握（不良品之控制）典改善、裂造成本 的控制典降低、交期的碓保典K客潇意度的提升等 要HI。i!些方舒大致不建，但是各目榇值劄必硝 随著市埸的要求不新地提升才有可能保持一彳固生走 工瘢的兢争力典存^的值。成H的要求封每 一位管理者都将形成能力舆H［念成H的峻1!力一 任何管理者都必硝面封可能来自不同ZW面的冏题， iSWH用手法加以分析，再K求改善之作法。 ilffilg知雁^不成冏题，封於大多数现埸管理 斡部而言，最困惑的^键在「昧於冏题之察，筒 罩地^就是缺乏果像如此之管理者，其 典一般基唇作棠者业照差具，如何能在其所镇辱的 部F9作好管理典改善的工作而善盍其斡部之Wm? 是故，欲自我成就舄一介工棠工程&币或现埸管 理斡部者雁先^WX作改善的思想SS念模式一筒稍 「改善四要」。 所有胃「改善四要」就是一「排除」、「合饼」、「重 排」、「筒化」四项要镇。做舄一彳固管理者，最好不 要潇足於说状，反而要形成一存疑的熊度， 有了逼檬的存疑熊度才有可能在胸中it出一些思考 空某些现状工作内容一一加以剖析bm： 哪些ig目可以排除？ 排除以彳瓷有什麽利益？ 排除以彳瓷有什麽影警？ 哪些ig目可以合饼？ 合饼彳瓷有何缺黑占？ 某些IM B或遏程是否可以重新安排？ 如何重排是最佳鲍合？ 重排以彳瓷可能走生什麽效益？ 现行工作都可能有更筒易的作法， 现行工作方法舄何要如此作？ 可能的工作筒化方案舄何？ 如果每一位管理者都能舒封其所管理的瞰责 作，不畤地存疑业加以剖析，工瘢内必然 畲蕴涵一股工作改善的思潮。＞saM必硝善加引 辱舆滋畏，最佳之引辱就是辱入所有胃「方法研究改 善模式」，使改善的思想能循序形成具醴的改善行 ?O方法研究改善模式筒介如下： IE的方法改善 [Wffiil 定 理想云定 琥!片犬分析 (5W&2H )7 .比段/判新 (限制倏件)匚＞ [碓定改善案— 新方法^行 39 15 W 1 H & 2 H 何事 I What 尚何？何人 I Who I一 尚何？ 何日寺 When 何虔 Where How PI How much 如何？ 需花费多 、方法研究 方法研究是傅统I E的基本手法之一，方法研究典畤 ^衡虽二者合而稍舄「工作研究」，rnxw的作n而言可 以^是最基本的^虽管理工具。 企棠茎寸於工瘢各部F9工作 需先定羲合理的工作流程及各项工作内容， 再衡虽各项条田 部作棠之榇率工作畤, 推估所需工作人utt, tr定合理 工作幸艮酬（工资典f!?）等等。 依科孥管理的眼光视之，方法研究可有胃定性的研究 分析；而畤^研究就是定虽分析。 同畤，方法研究典畤^ 研究封於任何作棠、勤作而言，可视舄一醴之雨面，而且 是相互影警、相互舄用的。换句to：假殴我仍要制定某 项作棠的榇率工作畤（筒稍榇畤），mia是以什麽方法来 制定榇日寺，都必硝先分析作H36先行合理化彳瓷才可以 依此榇率作棠（或勤作）程序来赋予榇率工畤。另一方面， 如果公司在成本上面翰厘力必降低裂造成本， 在不能 降作棠者工资的彳条件下， 最佳方案就是提高工效； 而最根 本有效的作法就是编短工作榇畤。 前段已有^明方法典畤^的^速性，我可以 很容易速想到编短榇畤的作法不外减少作棠或程序一亦 即排除某些作棠或勤作， 或者封某些作棠或1H乍行 「筒 化」的研言寸。此型熊之工作改善其1T是现代企棠中一般 基唇斡部雁1g具有的工作分析改善能力。在中大型企棠 中，工作改善的分析手法剖是包含在基唇斡部的 T.W.I. 中的三项技巧之一。 以下解^方法研究在装配性工瘢的生走 作H中常用来分析典改善现行作