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20XX年医院手术室工作计划
立即到来 20XX年,将是我院蓬勃发展、 快速腾飞十二个月,为适应我院发展要求,在 新十二个月里,我们将认真落实落实医院工作 关键,坚持“以病人为中心,以质量为关键” 理念,不停加强护理工作科学化、标准化 管理,促进护理质量全方面提升,实现“为手术 病人提供优质安全护理,精益求精配合手 术”这一服务宗旨,依据院部及护理部相关精 神,结合我科情况,制订护理管理目标及计划 以下:
一、更新护理管理和服务理念,提升护理 质量。
做到以人为本,重视人性化服务,深入 开展好“病人满意在科室”活动,严格实施保 护性医疗制度,随时为病人着想,关注病人 病情、手术效果等。
切实转变服务理念和工作 模式,做到主动服务,热情接待,细心介绍。确保以最好护理工作状态为病人服务,满足病 人一切合理要求,各项护理操作要同病人打招 呼,采取激励性语言,动作轻柔,使病人感觉轻松、温暖,尽可能为病人发明温馨舒适手术 环境,达成病人对护理工作满意度≥ 95%。
工作中重视加强和医生沟通,搜集病人信息,取 得了解、信任和支持,不停提升和各手术科室 协调能力,方便愈加好配合手术(达成临床 医生对手术室护理工作满意度≥95%)。
二、实施步骤化操作,提升工作效率。
对 各项常规手术,固化操作步骤,要求护理人员 严格根据步骤操作,实现接台手术无缝链接, 最大化提升手术间利用率。
在手术室现有空间担心客观条件下,发挥主观能动性,提升工 作效率,争取含有配合月手术数达上十二个月手术 数 120%,以满足日益增加手术需求。
三、加强护理质量安全管理,确保年护理 事故发生率为零。
在院领导领导下定时和不 定时检验护理质量,督促护理人员认真实施护 理常规,护理制度,护理技术操作规程,加大 自查力度,发觉问题立即改善,使各项工作程 序化、规范化。
利用晨会、护理业务学习等多 种形势增强护士责任意识,制订严格科室 规章制度,定时组织差错事故讨论分析,针对轻易出现事故隐患提出整改意见,杜绝差错 事故发生。
经过统计手术台次,满意度调查, 有没有差错事故及投诉,检验卫生区等指标,完 善和促进护理工作, 不停提升手术室护理质量。
四、严格遵守医院感染管理,认真实施消 毒隔离制度。
深入完善各班工作制度,严格 实施无菌技术,对违反无菌标准人和事给 立即纠正,在医院现有条件下,尽可能根据医院 感染管理多种条例规范管理,预防院内感染。
严格实施参观制度,保持良好秩序,室内阻止高声交谈。为手术患 者提供安全、轻松手术医治环境。把好物品进出关,使手术室物品管理规范有序,并有定时检测汇报, 确保手术用物安全使用。把好清洁消毒灭菌关,制度手术室保洁制度,做到分工协作,责任 到人,定时空气细菌检测,确保安全范围。
五、 加强专业技术操作培训, 配合新项目、 新技术开展。
伴随专业技术人才不停引进, 新项目不停开展,新技术不停应用,手术室要 紧跟医院不停发展步伐,加强学习,每个月组 织一次业务培训,内容包含基础理论、专科护 理、仪器设备使用、手术配合步骤等,多翻阅 护理相关书籍,亲密关注护理知识新动态,不 断提升护理人员业务能力,愈加好配合手术 科室开展新业务、新技术。理论知识学习到位,从“三基三严”入手,扩大范围学习:各手术 专科相干知识、局部解剖知识、新展开手术理论指导。以丰富头脑、过硬 知识赢得病人及手术医师尊重,提升手术室护士形象,同时愈加好为手术患者 服务。
加强护理专业技能 培训,提升静脉穿刺成功率,手术室基础操作到位,坚持基础操作和专科技术培训相结合,每个月安排一次应急预案实地演练,深入提升护士应急配合技术水平。在工作中不停总 结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定时或不定时进行手术配合技巧讨论,请教有经验护士传授经验。在日常工作中,提升抢救意识、规范抢救工作步骤,对抢救药品、 抢救仪器使用等,要达成人人熟练掌握和应用。
六、 加强服务礼节练习,确保患者在心理得到安全服务。
多和患者交谈,学会交谈技能,走出手术室深进到患者床前,了 解患者及家眷对我们工作满意度,针对患者疑问,立即做出讲解、沟通,尽 快取得患者认可,提升满意度。
学会换位思索,站在患者角度审阅自己工作及言谈举止,让护 士亲身在手术床上体验躺在手术床上感受及特殊手术体位舒适度,采取“演 绎”形式,将平时不留心说出僵硬话语表现出来,让护士自己体会感受,帮 助护士深入熟悉服务态度关键性。
加强人性化服务,对患者立即进行心理疏导,为小儿患者准备适宜 玩具和适宜儿童歌曲等;为聋哑人等特殊手术患者准备适宜宣传手册和手语 沟通,确保小儿手术患者和特殊手术患者人性服务。
七、加强对药品、仪器管理。
强化对科 室硬件设施常规检验意识,专员负责医疗设 备保养,加强多种仪器性能及安全检验,及 时发觉问题立即报修
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