营销师职业资格模拟考试题第一第二套.docx

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营销师职业资格模拟考试 第一套试卷 理论考试 单项选择答案要求: 单项选择题( 1-40 题,每题 1 分,满分 40 分,请将正确或符合题义的答案以相 应的字母填入括号中) 文明职业人应该仪表端庄、语言规范、举止得体() 。 A、站姿端正 B 、忠于职守卫 C 、幽默 D 、待人热情 市场营销最基本的概念是() A、产品销售 B 、人的基本要求 C 、人的购买力和购买欲望 D 、 企业的经营活动 我们提供的各种商品和劳务,也就是任何可以满足需求的欲望的东西称为() A、价值 B 、交换 C 、商品 D 、产品 市场管理营销哲学的演变经历了() 、产品观念、推销观念、市场营销和社会 市场营销观念。 A、市场观念 B 、消费观念 C 、顾客满意观念 D 、4P观念, 4C观念 消费者最喜欢高质量、 多功能和具有某种特色的产品, 企业应致力于高价值的 产品,并且不断加以改进,这是()观念。 A、产品 B 、生产 C 、推销 D 、市场营销 从客户价值出发, 以客户占有率为中心, 应用现代的信息技术和管理信息系统, 通过与每个客户相互对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提 供定制化的产品和服务, 实现企业利润和满足客房需求目标的一系列营销活动 过程,称为()。 A、直复营销 B 、数字化整合营销 C、客户关系营销 D、现代市场 营销 以对别人和谈判局势施加影响为满足的谈判对手称为()对手。 A、权力 B 、进取 C 、关系 D 、防守 同关系型谈判对手进行谈判的禁忌是不让他插手谈判程序的安排, 不听取他的 建议,屈服于他的压力和() 。 A、让他让步过多 B、让他轻易得手 C 、提出苟刻条件让他让步 D 、 控制他 9. 西方人普遍认为“ 13”这个数字是凶险和不吉利的,常以 12( B)和()代替 A、 10+3 B 、 14-1 C 、 14A D 、 14B 10. 在谈判过程中有失礼仪的情况,表现为爱多说废话,爱乱开玩笑, 称为() 。 A、杂嘴 B 、脏嘴 C 、油嘴 D 、贫嘴 11. 合同中双方当事人互负对待给付义务的合同, 即一方当事人享有的权力是另一 方当事人所付有的义务,反之亦然, 称为() 合同。 A、有偿 B 、单偿 C 、双偿 D 、有名合同 12. 希望和他人订立合同的意思称为() 。 A、合同订立 B 、承诺 C 、议定 D 、要约 13. 产品质量责任分为行政责任,经济民事责任和 ()责任。 A、刑事 B 、赔偿 C 、民事 D 、法律 14. 价格的制定应当条例价值规律,大多数商品和服务价格实行()价。 A、政府定价 B 、市场调节 C 、政府指导 D 、自由定 15. 汇票分为银行汇票和() 汇票。 A、商业 B 、支票 C 、本票 D 、付款 16. 保证人和债权人约定, 当债务人不履行债务时, 保证人按约定履行债务或者承 担责任的行为称() 。 A、担保 B 、抵押 C 、保证 D 、质押 17. 问卷一般由开头、 ()、 和结尾三个部分组成。 A、基础资料 B 、问卷内容 C 、正文 D 、表格 18. 问句可以采用()和() 的问句。 A、引导和诱导 B 、肯定和否定 C 、单选和多选 D 、开放和封闭 从总体中随机抽取若干个体为样本,用纯粹偶然的方法抽取样本,称() 。 A、分群随机抽样法 B、简单随机抽样法 C、分层随机抽样法D、等距抽样 直接或间接影响组织营销投入产出活动的外部力量,称() 。 A、营销环境 B 、社会环境 C 、政治环境 D、国际环境 对企业营销富有吸引力的领域,在这些领域,企业富于竞争优势,称() 。 A、企业优势 B 、市场营销机会 C 、竞争优势 D 、差别利益 企业经营环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,称() A、竞争因素 B 、挑战因素 C 、劣势威胁 D 、环境威胁 研究市场营销因素和环境因素的刺激进入购买者的意识, 购买者根据这些特性 处理这些信息,通过决策导致购买决定的理论所形成的分析模式称() 。 A、刺激 反应模式 B、双因素模式 C、需求层次模式 D、爱达模式 在一定时期内, 在一定的产品市场营销投入和一定环境条件下, 一个行业中所 有企业可能达到最大的销售量,称为() 有企业可能达到最大的销售量,称为() o A、绝对市场占有率 B、相对市场占有率 C、总市场潜量 D、市场评估与 需求 在市场总需求中,本企业所占的份额,称() 。 A、地区市场需求 B 、企业市场需求 C、地区市场占有率 D、企业市场 占有率 企业发展新业的方法主要有: ()增长,一体化增长,多元化增长。 A、纵向 B 、横向 C 、关联 D 、密集性 行业发展有前途,而且企业实现一体化能提高效率,扩大销售,可实行()战 略。 A、一体化 B

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