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营销师职业资格模拟考试
第一套试卷
理论考试
单项选择答案要求:
单项选择题( 1-40 题,每题 1 分,满分 40 分,请将正确或符合题义的答案以相 应的字母填入括号中)
文明职业人应该仪表端庄、语言规范、举止得体() 。
A、站姿端正 B 、忠于职守卫 C 、幽默 D 、待人热情
市场营销最基本的概念是()
A、产品销售 B 、人的基本要求 C 、人的购买力和购买欲望 D 、
企业的经营活动
我们提供的各种商品和劳务,也就是任何可以满足需求的欲望的东西称为()
A、价值 B 、交换 C 、商品 D 、产品
市场管理营销哲学的演变经历了() 、产品观念、推销观念、市场营销和社会 市场营销观念。
A、市场观念 B 、消费观念 C 、顾客满意观念 D 、4P观念,
4C观念
消费者最喜欢高质量、 多功能和具有某种特色的产品, 企业应致力于高价值的 产品,并且不断加以改进,这是()观念。
A、产品 B 、生产 C 、推销 D 、市场营销
从客户价值出发, 以客户占有率为中心, 应用现代的信息技术和管理信息系统,
通过与每个客户相互对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提
供定制化的产品和服务, 实现企业利润和满足客房需求目标的一系列营销活动
过程,称为()。
A、直复营销 B 、数字化整合营销 C、客户关系营销 D、现代市场
营销
以对别人和谈判局势施加影响为满足的谈判对手称为()对手。
A、权力 B 、进取 C 、关系 D 、防守
同关系型谈判对手进行谈判的禁忌是不让他插手谈判程序的安排, 不听取他的 建议,屈服于他的压力和() 。
A、让他让步过多 B、让他轻易得手 C 、提出苟刻条件让他让步 D 、
控制他
9.
西方人普遍认为“ 13”这个数字是凶险和不吉利的,常以
12( B)和()代替
A、 10+3 B 、 14-1
C
、 14A
D
、 14B
10.
在谈判过程中有失礼仪的情况,表现为爱多说废话,爱乱开玩笑,
称为() 。
A、杂嘴 B 、脏嘴
C
、油嘴
D
、贫嘴
11.
合同中双方当事人互负对待给付义务的合同,
即一方当事人享有的权力是另一
方当事人所付有的义务,反之亦然,
称为()
合同。
A、有偿 B 、单偿
C
、双偿
D
、有名合同
12.
希望和他人订立合同的意思称为()
。
A、合同订立 B 、承诺
C
、议定
D
、要约
13.
产品质量责任分为行政责任,经济民事责任和
()责任。
A、刑事 B 、赔偿
C
、民事
D
、法律
14. 价格的制定应当条例价值规律,大多数商品和服务价格实行()价。
A、政府定价 B
、市场调节
C
、政府指导 D
、自由定
15. 汇票分为银行汇票和()
汇票。
A、商业 B
、支票
C
、本票 D
、付款
16. 保证人和债权人约定,
当债务人不履行债务时,
保证人按约定履行债务或者承
担责任的行为称() 。
A、担保 B
、抵押
C
、保证 D
、质押
17. 问卷一般由开头、 ()、
和结尾三个部分组成。
A、基础资料 B
、问卷内容
C
、正文 D
、表格
18. 问句可以采用()和()
的问句。
A、引导和诱导 B
、肯定和否定
C
、单选和多选 D
、开放和封闭
从总体中随机抽取若干个体为样本,用纯粹偶然的方法抽取样本,称() 。
A、分群随机抽样法 B、简单随机抽样法 C、分层随机抽样法D、等距抽样
直接或间接影响组织营销投入产出活动的外部力量,称() 。
A、营销环境 B 、社会环境 C 、政治环境 D、国际环境
对企业营销富有吸引力的领域,在这些领域,企业富于竞争优势,称() 。
A、企业优势 B 、市场营销机会 C 、竞争优势 D 、差别利益
企业经营环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,称()
A、竞争因素 B 、挑战因素 C 、劣势威胁 D 、环境威胁
研究市场营销因素和环境因素的刺激进入购买者的意识, 购买者根据这些特性 处理这些信息,通过决策导致购买决定的理论所形成的分析模式称() 。
A、刺激 反应模式 B、双因素模式 C、需求层次模式 D、爱达模式
在一定时期内, 在一定的产品市场营销投入和一定环境条件下, 一个行业中所
有企业可能达到最大的销售量,称为()
有企业可能达到最大的销售量,称为() o
A、绝对市场占有率 B、相对市场占有率 C、总市场潜量 D、市场评估与
需求
在市场总需求中,本企业所占的份额,称() 。
A、地区市场需求 B 、企业市场需求 C、地区市场占有率 D、企业市场
占有率
企业发展新业的方法主要有: ()增长,一体化增长,多元化增长。
A、纵向 B 、横向 C 、关联 D 、密集性
行业发展有前途,而且企业实现一体化能提高效率,扩大销售,可实行()战
略。
A、一体化 B
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