平衡积木艺术沙龙调查问卷.docVIP

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平衡积木艺术沙龙调查问卷 尊敬的会员:感谢您一直以来对万象城和万象会的支持。为更好的了解您的需求和期望及向您提供更加优质的服务,万象会诚挚邀请您参加此次调查。感谢您抽出时间提供宝贵信息。 Q1:您的姓名是? ○____________ Q2:您的手机号码是? ○____________ Q3:您的宝宝姓名是? ○____________ Q4:您对本次举办的平衡积木艺术沙龙是否满意? ○满意 ○一般 ○不满意 Q5:您对本次活动的以下方面是否满意? 满意 一般 不满意 主讲老师 选题 环节安排 服务 Q6:您是否关注了“深圳华润万象会”服务号,并尝试使用其中的功能? ○有关注,并使用过其功能 ○有关注,尚未使用其功能 ○无关注 Q7:您今天是为了参加本次会员活动而光临万象城的吗? ○是,为了参加会员活动而来 ○不是,原本就有计划今天到万象城消费,顺便过来体验会员活动 ○其他 Q8:您是否清楚“深圳华润万象会”服务号与“深圳华润万象城”订阅号的区别? ○清楚 ○不清楚 Q9:您更愿意通过何种形式接收万象会的活动通知? ○万象会微信服务号 ○万象城微信订阅号 ○短信 ○电话 ○万象城场内海报 ○客户经理微信通知 Q10:作为会员,您知道哪一些基本会员权益?(可多选) ○全部知道 ○积分兑礼 ○折扣优惠 ○会员专享活动 ○无 Q11:在以上基本会员权益中,哪些权益是最吸引您的?(可多选) ○全部 ○积分兑礼 ○折扣优惠 ○会员专享活动 ○无 Q12:您愿意使用积分兑换万象会哪类活动的参与资格?(可多选) ○亲子活动 ○烹饪活动 ○养生课堂 ○品牌酒会活动 ○文化艺术课堂/讲座 ○理财讲座 ○美容讲座 ○其他 Q13:万象会的会员活动及服务是否给您带来良好的会员体验? ○是 ○否 Q14:万象会的会员活动及服务是否是您到万象城消费的原因之一? ○是 ○否 Q15:您愿意推荐您的家人或朋友成为万象城会员?5为非常愿意,1为不愿意,请您用1~5分来描述您的意愿。 ○5 ○4 ○3 ○2 ○1 Q16:您认为与其他购物中心(百货)相比,您认为万象城与万象会在哪些方面做得较好,哪些方面不足? ○____________ Q17:其他购物中心(百货)有哪些活动或经历,让您印象深刻? ○____________ Q18:您对万象城或万象会还有哪些建议? ○____________

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