如何做优秀的项目经理.docVIP

官方网址： 24H热线：186-6942-6880 企业发展基石-如何做一名优秀的物业经理人 实战性物业管理培训专家 重量级讲师：中国物业管理协会2014第四届高级顾问 翁国强 时间：2014年12月19-20日 地址： 山东-青岛 课程背景 课程背景 物业项目经理是物业公司生存、发展、壮大的基石，物业公司能否正常运转和最终盈利,项目经理起着至关重要的作用，那么如何做一名优秀的项目经理呢? 优秀项目经理所具备的素质 项目正常运转、经营发展、提高服务品质、品牌管理、实现盈利、有效的成本控制、决策人和督导执行者、服务战略、前期介入、项目竣工验收、企业形象和专业素质、做好大规模入伙和装修管理工作、危机管理、团队建设、业主评价、等等，这些都是优秀项目经理所具备的素质。 物业管理企业与所有企业一样，是在做好服务的基础上以盈利为最终目的，一个物业项目 经理是该项目整体管理工作的核心人物，也是各项重大管理事件的决策参与者和督导执行者，在工作中以实现企业经营目标为目的，以提高服务品质为手段，在激烈的的竞争中站稳脚跟，必须有独特的服务亮点和管理优势。达到企业经济效益和社会效益的统一，保持企业良性经营发展。翁国强老师2天全面讲解。 讲师介绍 讲师介绍 翁国强 『聚城物业培训机构』高级顾问讲师， 中国物业管理协会2014年第四届特聘高级顾问 ； 上海同涞物业管理公司总经理（原上海陆家嘴物业集团总经理）； 中国物业管理协会副会长； 上海市物业管理领军人物； 中国物业管理著名职业经理人； 翁先生特别注重研究物业管理行业发展规律，对行业发展态势有独到见解并具有机枪创新意识。在管理陆家嘴物业公司期间，先后获得上海市市长质量金奖、全国最满意用户企业、全国首批一级资质企业、ICAC国际知名品牌等荣誉。2009年翁国强先生创立上海同涞物业管理有限公司，短短几年时间，同涞物业已成长为国家一级资质物业企业，企业品牌认知度和美誉度在行业内快速提升。本课程翁老师主讲《如何做个合格的项目经理》 讲师介绍 为什么选择聚城实战特训营？ 物业导师：邀请顶级讲师独家讲授，最专业的讲师传授+最负责的机构+最完善的售后服务，全程实操性教学，保证学以致用。 人才交流：各地物业管理企业高管之间交流、学习，借鉴先进管理经验！参加此营，提升职业价值，拓展人脉！ 高端领先：集合不同地区物业行业领军人物管理智慧，把握时代脉搏！未雨绸缪，防患于未然！ 课程对象 课程对象 1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员； 2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人； 3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。 课程要点 课程要点 1、项目经理的职责。 2、重新认识物业管理。 3、项目经理在行业转型升级中的作用。 思考题 思考题 1、作为一个项目经理，该如何践行企业赋予您的职责？ 2、如何正确认识物业管理？ 3、您以怎样的态度去应对大数据时代的到来？ 课程内容 课程内容 第一讲：基本概念 一、对物业管理的重新认识 1、狭义物业管理。 2、广义物业管理。 二、项目经理三重责任 1、对业主的责任。 2、对企业的责任。 3、对社会的责任。 第二讲：践行项目经理的三重责任 一、对业主的责任 1、物业管理的三个时代。 2、受人之托，忠人之事；拿人钱财，替人消灾。 3、兑现承诺。 二、对企业的责任 1、名与利的关系。 2、名——品牌：业主满意度、业主忠诚度；员工满意度、员工忠诚度。 3、利——利润：君子爱财，取之有道。 4、现场管理的两个原则。 (1) 状态管理：常态与非常态管理。 (2) 状态受控。 三、对社会的责任 1、准公共管理。 2、依法、依规、依约管理。 第三讲：项目经理在行业转型升级中的作用 一、背景 二、增收节支是企业经营的永恒真理 三、增收——满足业主的需求 四、节支——流程再造 五、信息技术的应用 六、项目经理的作用 第四讲：模拟案例 分组进行案例分析、提出解决方案、现场交流、导师讲评。 图为培训课程现场 【主办单位】 聚城物业培训机构 【时间安排】 2014年12月19-20日 【学习地点】 山东·青岛 【参会价格】 2680元/位（更多优惠请办理聚城会员卡） 【联 系 人】 郭 老 师 【咨询电