北大纵横—国投中鲁果汁—人力资源部经理岗位绩效考核指标.doc免费

人力资源部经理岗位绩效考核指标 类别 KPI KPI解释 权重 计算公式 信息来源 考核目的 运营 类 净利润完成情况 公司的实际净利润和目标值相比较 [（N2-N1）/N1]*100% N2=实际净利润；N1=目标净利润 财务数据 部门目标与公司目标一致 下属工作总体情况 下属工作情况 Σ下属KPI工作项目成绩*权重 考核表 能够很好组织下属完成工作目标 处理员工投诉、争议的及时性 对员工的投诉、争议是否及时处理 未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数 投诉表统计 保证员工的投诉、争议得到及时处理 人员流失率 人员流失率低于预定的水平 [N2/N1]*100% N2=流失人员总数；N1=员工总数 人员流失统计表 保证有较好人力资源政策能留住人 部门费用控制 管理费用与预算的差额 [N2/N1]*100% N2=费用差额；N1=预算费用 财务数据 控制所管部门的费用，提高效率、降低成本 人员供应 岗位空缺率不高于预定水平 [N2/N1]*100% N2=岗位空缺人数（超过一定时间） N1= 总岗位人数 岗位空缺情况统计表 保证充分的合格的人员供给 员工培训参加率 员工参加培训的实际情况 [N2/N1]*100% N2=实际参加培训的员工数 N1=规定应参加培训的总人数 员工培训档案 确保员工参加适当的培训 员工晋升评审活动是否按时完成 晋升评审组织情况 接受随机调研的员工对晋升评审满意度评分的算术平均值 满意度调查表 保证晋升评审组织效果 GS 指标解释 权重 目标效果 考核人 考核目的 部门计划完成情况 计划是否按时完成，计划执行的效果 保质、保量 主管副总 保证部门计划制定的严肃性，执行的高效、有序性 提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性 提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案对公司发展规划支持力度 权责利清晰、激励效果好 主管副总 确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划 制定的人力资源发展战略规划的质量 提交的人才发展战略规划对公司总体战略支持情况 配合公司发展战略 主管副总 保证人才发展战略和总体战略的匹配 人力资源政策制定的合理性 人力资源政策是否能够起到吸引人，留住人、激励人，发展人的作用 能为公司提供高质量人才 主管副总 提供高质量的人才，保证公司发展 考核组织的有序性 考核组织是否及时有序 组织及时有序 主管副总 保证考核的组织实施 协同性 同其它部门的协作以及对业务的支持与服务 协作良好、支持得力 主管副总 保证公司正常经营