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　　 　　管理总结【一】:如何做好管理工作心得体会 　　怎样做好管理工作的心得体会 　　这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法非常重要，它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。 　　一、 管理的五项职能计划、组织、协调、指挥、控制。 　　1．计划完成任何一项工作都离不开计划，没有计划，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。 　　2．组织就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排，提供人力、物力和技术，为目标完成提供支持。 　　3．协调对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调，加强沟通，消除 隔阂，寻找共识，增强团队力量。 　　4．指挥就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 　　5．控制当工作中出现与目标和计划相背离的情况时，采取措施予以纠正，使其回 到计划的轨道上来。 　　以上职能，是管理者在日常管理工作中必须履行的职责，否则，管理工作无从谈起。 　　二、 企业管理离不了两张图 　　第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程，大家才会思路清楚，职责清楚，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。 　　第二张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避免了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。 　　我们要工作，先弄清这两张图。 　　三、 成本管理 　　企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过程中必须注意控制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本；当设备因维护不当经常影响了生产时，它就增加了企业成本；当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本；当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加了企业的采购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了采购成本；当投入的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。 　　四、 目标管理 　　完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不可能”，不断提高工作成绩，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成绩，无法进行考核。 　　请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成情况要进行检查，并予以奖罚。 　　五、 过程的管理思想 　　过程是将输入转化为输出的活动，为了得到理想的输出实现过程的增值，必须对过程的输入和活动进行控制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不 　　但没有为公司创造价值，反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值，必须分析该过程的输入与活动的要求，并满足要求，使过程受控，从而工作才有成绩。过程的思想可培养我们慎密的工作作风。 　　作为管理者，应为属下策划过程，提供指导，使其“活动”能按要求进行。 　　六、 会简单的统计知识 　　这里的意思是对现状应收集数据与信息，应用统计手法，找出存在的问题和事物的 　　七、 要想工作好，记录离不了 　　无法想象管业务的不知道众多订单的完成情况、 　　管生产的不清楚众多订单的执行进度、 　　管采购不清楚众多采购物料的到货情况、 　　管仓库的不清楚各种物料的库存情况、 　　管模具的没有一本模具资料清单、 　　管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑 　　来记，不行，必须有一本帐，这就离不开记录。 　　会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、减少遗漏。 　　八、 老板是业务员，生产经理是跟单员 　　九、 树立顾客满意的思想，树立下工序就是顾客的思想 　　十、 提高自已的执行力 　　执行力就是完成工作，达成工作目标的能力。它直接体现了一个管理者的对工作的统筹能力，对下属的指挥能力、掌控能力和分析解决问题的能力