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直通车三部曲之2:为什么你的质量得分不是10分? (2014.12.05发布)
很多人在网上看到有如何提高关键词权重的方法,就兴冲冲地学着操作,大多数时候权重不仅起不来,还浪费了大量时间费用,有时甚至变得更差。要想提高质量得分,我们得先了解一些基本的知识。
账户权重
刚接手新公司的店铺时,我按以前的操作新建了个计划,但二天后我就傻眼了,新计划里的关键词质量得分,一点都没变。因为我选择性地无视了一样东西:账户权重。每个推广了一段时间的直通车账户,都会有一个账户历史权重。如果你的账户权重太低,就算你再用心去操作,也绝不可能短期把单个计划的权重拉起来。
本来写这个贴子时想复制我以前的操作,把质量得分提升到10分的每一步都截图出来示例,方便大家理解,但这个店铺的前任车手真是坑死我了,看下图吧:
接手前整个账户近30%的关键词质量得分只有2分,5分及以下长期在50%以上,在他的努力下,账户的权重终于远低于行业平均水平。经过我二天的优化,关键词相关性创意效果买家体验虽都升至四五格,但账户权重让我的努力只是在原地打转,基础分大多只有二格,接手第3天全部仍是6分。
改善账户权重
怎样的账户权重算过低呢,把你家宝贝的类目词加到直通车中去,正常的都应该是6分,7分,如果低于这个数,甚至只有3分,4分,说明这个直通车账户已被你玩坏。改善这种情况主要有二种方法:一种是暂停或删除所有计划一段时间,有人说暂停一个星期权重会重置?具体多久并无定论;第二种是精减计划,减少预算,只保留已确定的效果非常好的关键词,让账户拥有较好的点击率和转化率,慢慢让账户权重提升上来,然后才去考虑建新计划推广新宝贝的事情。
我选的是第二种方法,删掉新计划和大多数老计划,只留效果还行的一个计划重点优化,经过3天的努力,大多数关键词下面三项已满五格,基础分也从原来的二格变成了四格,再坚持些时间,这个账户的权重将恢复到正常水平,以下是接手第6天的数据:
就在我准备发布这个贴子的前一晚,又去后台看了下,这个计划的关键词质量得分最低都变成8分了,部分关键词原来需要3元多才能排到第一页,现在1元足够。不枉费我一个多星期来的努力,看来我选择提升账户权重的方向是对的。以下是接手第11天的数据:
质量得分的实际数值
不少人看到自己的关键词已10分,为什么CPC还是这么贵,排名也没上升,因为真正的质量得分并不是我们所看到的1至10分,它具体的数值范围更大。有参加过小二直通车培训的朋友讲述,展示的后台看到的最高分是600,系统可能把100至600的都显示为10分,所以你的10分和别人的10分还是有很大差距的。我们不是把质量得分提升到10分就够了,还要通过不断优化来继续提升权重,才能降低我们的CPC。质量得分跟竞争度有很大关系的,竞争小的长尾词超始分就容易高分,但大词如连衣裙虽然只有7分,8分,但权重却可能很高。
很多人都说定向是没有权重的,那为什么有些定向出到2元都没展现,有些出0.5元却有大量展现,所以这种说法肯定是不对的。只是定向的权重和关键词的权重是分开计算的,但他们的表现又会影响整个账户的权重,从而互相影响,只是影响大小的问题。
质量得分变化快慢
不少朋友跟我反映,用了直通车1提到的选词方法后,每天的展现和点击非常少,而质量分几乎没有变化。在此我得解释一下质量得分变化与展现量的关系。质量得分是每2个小时更新一次的,越是展现量大的词质量得分变化越快,越是展现量少的词变化越慢。要快就出高价烧热词,想省钱只能精选长尾词慢慢熬。
展现量对计划权重的提升非常重要,如果你新建的计划一天连几千个展现都没有,就想着第二天质量得分全部涨起来,是不可能的事。如果新建的计划展现量过小,无法推动质量得分的上涨,那么只有1.提高出价;2.精准换中心匹配,中心换广泛匹配;3.加更多的词或增加投放地域和时间段;2是不可取的,是选择1还是3就看你的资金实力了,1肯定是效果最快最好的,选3的话可以考虑加一些二三十万展现指数的词,但一定要用中心匹配或精准匹配。无论你选择了哪一种匹配方式,关键词的质量得分显示的都是该词在精准匹配下的质量得分,也就说匹配方式不会影响质量得分的提升。精准匹配下的关键词不会出现在相差很大的搜索结果中,从而点击率有保障,质量得分的提升较平稳。
点击率无疑是对质量得分影响最大的因素,但它其实也是由两部分组成的,一个是实时点击率,一个是历史点击率,如果一个计划开了很久,历史数据太差,还不如删了重来;而如果历史数据很好,就算近期表现很差,质量得分和权重也是降得较慢。至于系统是看多久的历史数据,可以参考下直通车后台是给大家保留最近90天的数据的。一个关键词如果点击率不低于平均水平,推广的越久它的权重会越高,就算后面质量得分有所下降,它的CPC依然可以保持的较低。
下图是我以前保存下来的截图,有些词虽然质量得分
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