桶装水水店管理宝典基础手册.doc

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桶装水水店管理宝典(手册) 桶装水水店效益增加三十六计 说明 本课程所讲水店主体是包含直营店、专卖店和“水超市”形式在内桶装水经营 店。 现有桶装水水店大部分是多品牌、多品类经营,管理头绪多、漏洞多、管理复杂。 本课程偏重实际操作,在不过多增加费用投入情况下,让您对水店管理完善、 效益增加。 4、 本课程共分:日常工作管理、用户开发管理、店面形象管理、水/桶/饮水机知识、 人员管理、店面财务管理六个章节,每个章节又分六个模块深入浅出地讲解了桶装水水店管理关键点和效益增加关键点,并有管理制度、管理表格、规范指导等图示。实为桶装水水店管理宝典! 欢迎交流并开展更深层次合作。 讲课老师介绍 邓 郁 资深水饮料营销教授,水饮料行业著书第一人,著有: 《水饮料企业渠道拓展三十六计》 《桶装水水店效益增加三十六计》 《桶装水水店管理手册》 《桶装水售后服务管理手册》 《水饮料企业质量管理手册》 《水饮料企业岗位考评标准手册》 1996年至今从事水饮料营销管理工作,曾任职于华润集团怡宝企业、云南大山企业等全国著名水饮料企业,并任职中高层,全部取得不俗业绩,现有理论高度又有丰富实操经验。 指导过全国上百家水饮料企业,为数千家桶装水水店做过培训 《羊城晚报》、《民营经济报》授予著名“品牌经理人”称号 鼎力推荐 本著作由: 广东省瓶装饮用水行业协会 会 长 罗 坦先生 亚洲最大水饮料设备制造商(上市企业) 达意隆企业 总经理 张崇明 全国最大桶装水配送商吉福企业 董事长 陈 波先生 珠海永隆集团(中国第一台饮水机生产商) 总经理 傅少裘先生 哈尔滨哈特啤酒集团 董事长 王洪洲先生 云南大山饮品 销售总经理 张 刚先生 怡宝食品饮料 深圳总代理董事长 李华辉先生 怡宝食品饮料 东莞总代理董事长 叶耀宗先生 怡宝食品饮料 广州总代理总经理 陈国成先生 鼎力推荐! 课程目录 第一章节 日常工作管理 第一计 标准订、送水操作步骤; 水店日常最关键工作就是订、送水,怎样做到订、送水最快捷;步骤最明晰;新上岗人员学得最快;而基础业务情况、帐目情况又能随时掌握呢? 第二计 用户怎样分级?怎样服务? 决定水店销量和利润最关键指标就是用户数,大家全部知道:维护一个老用户比开发一个新用户所花费成本小得多。但水店用户数众多,全部提升服务,水店因为资源有限而承受不了,怎样提升服务才是用户所需要呢? 第三计 静止用户怎样甄选?怎样跟进? 用户过了习惯订水时间没有订水,出差了?被她人挖走了?怎样立即发觉?又怎样跟进? 第四计 多品牌、多品类经销选择标准; 每一个稍大一点城市全部有上百个牌子桶装水,品类、规格又有很多个,各厂家价格体系、区域管理、市场支持、对水店要求又各不相同,那么,怎样选择经销品牌才能使水店利益最大化和连续发展呢? 第五计 库存怎样管理?怎么做到优异先出? 水、空桶、水票、现金、饮水机等天天全部有进出,尤其是水和空桶是水店最大资产,怎样才能立即发觉问题并管理好呢?快销品最讲究优异先出,桶装水怎样做到呢? 第六计 怎样多取得厂家支持? 每一个水店发展全部离不开厂家支持(厂家直营店除外),厂家支持得多,对水店快速发展很有帮助,水店怎样做才能取得厂家多支持呢? 第二章节 用户开发管理 第七计 桶装水基础业务特征 决定桶装水发展最关键指标就是用户数,所以,用户开发是水店除用户服务之外另一项最关键工作,怎样愈加好地开发用户呢?首先,我们必需了解桶装水基础业务特征 第八计 目标用户分类及购置桶装水决议心理 哪些用户是我们开发对象呢?她们在购置桶装水时会考虑哪些方面呢?只有有放矢才能提升成功率。 第九计 开户路径及注意事项 去一个地方,走哪条路最关键;要开发用户,了解有哪些开户路径最关键。 第十计 怎样开发单位用户? 依据20/80原理,20%用户决定了80%销量,而销量大小是水店发展基础,饮用桶装水量多单位用户是各水店争夺目标,开发单位用户有什么窍门呢? 第十一计 套餐制度、套票制度设计关键点 为了给用户提供适宜选择方便愈加好地开发用户,我们通常会设计部分套票制度和套餐制度,这也是水店对外推广关键内容,它们有什么区分?怎样设计才能更易打动用户心呢? 第

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