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金融保险微软创建行业标准的企 业设计 微软:创建行业标准的企业设计 行业标准模型（defactostandardprofitmodel）最引人注目的特征是 具有规模收益递增性。在规模收益递增的行业，大量的竞争者（从起 点的设备制造商，至应用开发商，到用户）被吸入行业标准持有人的 “引力场” 。进入这个系统的人越多，这个系统的价值就越高。于是， 随着系统价值的增加，行业标准持有人能够获得更高的回报。 微软 X 公司将其采用的基础产品模型过渡到行业标准模型，后者是壹 种非常有力的利润引擎。OracleX 公司通过建立关系数据库领域的行 业标准，也导致了类似的良好效果。美利坚航空X 公司的 SABRE 系统 是航班订票的行业标准，为 X 公司带来了显著的回报。整个行业依据 这些标准进行重组。在行业标准的竞争中失利的 X 公司（例如苹果 X 公司和 SybaseX 公司）不得不*边站，利润不断下降。 微软 X 公司的企业模式就是创建行业标准。这种模式逐渐广为人知， 以至于许多X 公司都在讨论如何采用“微软的战略”或“微软方 法”。不为人知的是，尽管基于行业标准的企业设计，是壹种最有价 值的企业设计，但它也是惟壹最难建立的企业设计。 以下内容只有回复后才能够浏览 自1976 年以来，微软 X 公司从俩个整天泡在计算机实验室里的电脑 迷开始，已经成长为壹个市场价值高达 1700 亿美元的大 X 公司。就 销售额而言，微软在计算机行业中远不是最大的 X 公司，但它拥有最 高的市场价值。 先赢得客户，再提供技术 在 1975 年，个人电脑产业尚未形成，更不用说标准了。当哈佛大学 的壹名二年级学生比尔·盖茨，和他的朋友保罗·艾伦在 1975 年 1 月 的《大众电子学》上读到牛郎星电脑时，他们确信自己能够编写代码， 让这台机器成为有用之物。 为了编写代码赚钱，他们必须先赢得和MITS 的合同。这意味着致力 于壹种且不完美、但在壹段时期内能管用的简化产品。以利润为中心 的基本理念告诉他们，在壹年之后拿出壹件完美的产品更是劳而无功 的。机会之窗很小，而且稍纵即逝。微软的创建者从壹开始便本着实 用原则制定了战略：先赢得客户，再提供技术。 这种方法让盖茨和艾伦做出了俩个有关产品开发的关键性决策。这俩 项决策是微软战略经典当中不可缺少的部分，且决定了微软今天的企 业设计。 IBM 的进入使微软变革自己 随着 IBM 决定进入个人电脑市场，个人电脑业的下壹幕已经拉开帷幕。 对于像盖茨这样壹个以客户为中心的思考者说，IBM 的进入将使微软 变革自己，把行业标准的企业设计提高到壹个新的层次。 盖茨见到了 IBM 提供的机遇，壹个新的利润区正在形成。如果争取到 IB M 的订单，壹方面微软将会获得大规模的销售量，同时，微软将会通 过 IBM 售出自己开发的语言和操作系统，且成为新的个人电脑市场上 事实的行业标准。 当时微软且没有自己的操作系统，然而，微软必须在壹个似乎不可能 的时间期限内交货。不过微软的战略是，先得到客户，再制造产品。 IBM 想立即得到壹个操作系统，所以微软只能购买和开发壹个系统， 而不是花时间从头编写。微软采用和拓展了现有的Q-DOS 程序，改名 为MS-DOS 。 创造来自最终用户的“拉动”效应,补充设备制造商创造的 “推动” 效应 在微软创建行业标准的方法论中，另壹种策略是创造来自最终用户的 “拉动”效应，以补充设备制造商创造的“推动”效应。微软使DOS 成为壹个开放的系统。 盖茨有意识地避免仅仅和惟壹的设备制造商进行合作。他说服 IBM ， 允许第三方使用MS-DOS 。IBM 完全陶醉于自己在计算机产业的领导地 位，从来没想到在和微软的合同中这壹条款的重要性。 在整个 80 年代，MS-DOS 成了壹个巨大的赚钱机器。到 1991 年，微软 毛利润率达 80％。在程序设计语言和个人电脑操作系统方面，微软首 次建立了俩大软件标准。 微软为后来标准持有者应对挑战树立典范 随着MS-DOS 的逐渐普及，微软的战略控制能力得到加强。然而盖茨 没有停止，他不断地思考着客户偏好的下壹个变动，以及下壹个行业 标准。 当盖茨在1982 年参观 Comdex 计算机行业大会时，他被震惊了。世界 上最强的微机应用软件 X 公司 VisiCorp 展示了壹种名为 VisiOn 的 产品。它是今天普遍使用的 Windows 和 Office 系列产品的前身。盖 茨见完了VisiOn 的三个完整的系列展示之后，他已经明白VisiOn 正 是 MS-DOS