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物业管理务实案例分析 【案例一】 某日，某高层楼宇32楼B室的业主向管理部门报上一份装修申 报登记表，申报在阳台装一台太阳能热水器，物业管理单位装修管理人员 在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明 确，于是要求装修管理人员去现场核实，发现该户申报的安装位置实为共 用屋面，而非业主自用部分。 问：1.物业公司在管理服务中存在什么问题？ 2. 物业公司在管理服务中应如何改进？ 【分析】此案例中反映的问题主要是： 一是业主填写《装修申报登记表》等资料过于简单，以至于无法确认业主 安装设备的具体位置； 二是装修管理人员又未到现场核实而盲目同意。