第8课流通技术应用.ppt

* 1、流通信息的分类260 信息来源 信息来源稳定性 信息产生过程 信息发生时间 信息作用 信息内容 流通内信息 流通外信息 固定信息 流动信息 偶然信息 原始信息 加工信息 滞后信息 实时信息 预测信息 决策信息 控制信息 业务信息 商流信息 物流信息 市场信息 256：消息和情报 * 重要信息 国家政策法规（外来文件） 公司内部文件（程序文件、活动记录） 宏观经济动态（经济发展水平、供求动态、物价水平等，政策研究室） 行业发展动态（国外国内，行业动态——行业周报，行业日报） 竞争态势（竞争对手情况，） 消费需求（目标顾客情况） 商品销售、库存信息（POS系统，报表体系——格式报表、参数报表） 财务信息（资金、账务往来、财务指标等，账务与财务报表） 人才信息（总量、结构与民情） 物质设施信息（设备设施状态） * 2、流通信息作用 261 分析企业经营状况 研究消费者购物习惯 拓展业务空间 主要功能： 事务处理 过程控制 决策支持 关键： 挖掘数据，寻找机会 发现问题，持续改进 * 3、流通信息化 262：流通信息化 是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，以实现流通方式创新，提高流通活动效率的一个动态过程。 流通信息化实质 是一场包容了流通宏观调控、流通产业结构调整和流通企业经营管理再造的深刻变革。 262：对企业外部环境的影响 改变了行业竞争结构 促使顾客需求行为的变化 改变了企业交易模式与再造了价值链 263：对企业内部管理的影响 组织结构发生了变革 营销方式有了扩展 内部协调方式有了变化 为顾客服务的方式有了转变 * 4、条码知识 条码的基本结构 条码是一种特殊的代码，它是由一组粗细不同，黑白相间的条、空及相应的字符组成的标记。 条码的基本结构是：左侧空白区、起始符、左侧数据符、中间分隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右侧空白区。 它本身并不表示任何特定信息，而只是采集信息的一种手段。 编码的原则是“唯一性、无含义性与稳定性”。 * 条码类型 目前在除图书类商品以外的其他日用商品的销售领域常见的商品条码有两种： 一是国际物品编码协会（EAN）推行的通用商品代码，即EAN码。我国已经制定了《商品条码》标准——GB/ 12904-2003，我国大部分商品所采用的就是EAN码。 另一种是美国、加拿大地区通用的商品代码，即UPC代码。 EAN系统的扫描设备能够阅读UPC条码符号，但UPC系统的一些旧扫描设备就不一定能够阅读EAN条码符号。 通过零售渠道销售的贸易项目必须用EAN/UCC条码符号中的一种标识：EAN-13、EAN-8、UPC-A或UPC-E。 * 标准版商品条码（EAN-13）的编码结构 前两位或前三位是国际物品编码协会统一分配给各国或地区编码组织的前缀码。 它与原产地是不同的概念，不能视为原产地代码。 国际物品编码协会分配给我国大陆地区的前缀码为“690”、“691”、“692”、“693”、“694”、“695”（中国台湾是471，香港特别行政区是489，澳门特别行政区是958）。 其中“690”、“691”其前七位（含前缀码）为厂商识别码，接下去五位为商品项目代码，最后一位为校验码。 另一种结构（“692”、“693”）是：前八位为厂商识别码（含前缀码），商品项目码由四位数组成。 “694”、“695”目前还没启用 * 标准版商品条码（EAN-13）的编码结构 EAN-8的结构：前三位同EAN-13码，商品项目代码由四位数字组成，并由EAN编码组织统一分配。在我国，由中国物品编码中心统一分配。 根据《商品条码管理办法》，具有企业法人营业执照或营业执照的厂商可以申请注册厂商识别代码。厂商对其注册的厂商识别代码和相应商品条码享有专用权。任何厂商不得盗用其他厂商的厂商识别代码，不得共享和转让，更不得伪造厂商识别代码。违者将受到罚款、停止销售、责令整改等处罚。 * 商品条码制作要求 商品条码的印刷质量、条空颜色的搭配、条码的放大系数及在商品包装上的安放位置都会直接影响到POS机的识读。 在商品进场审核和进货验证检查时，都应注意对商品上的条码进行校验。 对于不符合扫描要求的条码，应该及时通知供应商予以纠正，或编制店内码；无原码（原码是指制造商在生产过程中印制的条码）的商品，商店也需要编制店内码。商店使用店内码应遵循国家标准GB/T18283-2000《店内条码》。 店内码是一种自行印制仅供店内使用的条码，不对外流通。 店内码又分为两种： 一种是自编条码。因为商品没有原码，或原码不能扫描，商店便自己编制条码，但不能与外界互通，设计时应避免与原码重复。国际物品编码协会给自编店内码所规定的专用前缀码为20～29。 另一种是NONPLU码，因为生鲜食品的售价会随着重量的改变而改变，于是这些商品的销售