办公楼保洁工作流程大纲纲要及标准.docVIP

` 办公楼保洁工作流程及标准 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 围 本标准适用于 **** 区域的保洁服务。 2 基本要求 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 操作规化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。 3 保洁质量要求 地面 Word 文档 ` 墙面、柱面 公共卫生间 地面干净、干燥、无异味。 次 台面、镜面无明显水迹。 洁 小便斗、坐便器无黄渍。 洁 水龙头干净无污渍。 洁 隔屏板干净无污迹、无涂画。 洁 墙面干净、无浮尘。 洁 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。 洁 每天湿拖 2 每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天 1 次保每周 2 次保每月 2 次保 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。 每天巡回保 Word 文档 ` 洁 门、窗 标识宣传牌 表面无灰尘、污迹、无乱贴。 洁录像监控探头 外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁花盆盆体表面无积灰，盆无烟蒂、杂物。 洁装饰树 树上无积灰、无坠挂物。 洁 垃圾箱、不锈钢痰盂 ? 表面干净，无污迹。 洁 每天 1 次保 每周 1 次保 每天巡回保 每天巡回保 每天 1 次保 垃圾箱、不锈钢痰盂的水保持干 净。 洁 消防设施 每天巡回保 Word 文档 ` 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污 渍。 洁 箱无积灰。洁 排风口 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。 洁 消防通道 扶手、栏杆及底部、根部干净无 灰尘。 洁 台阶、平台干净无杂物、无泥土。 洁 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。 洁 照明及附属设备无明显灰尘、污 迹。 洁 通道门、门玻璃、门框按规定。 洁 Word 文档 ` 地下停车库 目视地面无垃圾杂物、无积水。 洁 目视标识、指示牌无浮尘。 洁 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物洁 雨蓬 顶部无积灰、杂物。 洁 侧框架干净，无印迹。每天 1 次保 每周 1 次保每周 1 次保每天 1 次保 每天 1 次保每月 1 次保每周 1 次保每周 2 次保每天巡回保每周 2 次保每月 1 次保每周 1 次保每周 1 次保 办公室保洁员的职责和工作容及标 准 主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作 工作的容 1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作； Word 文档 ` 2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生； 3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生； 4、每日早上 8；30 前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责清洁工具的清洁和保养； 6、清洁工具和药剂及易耗品定期申 请； 7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室； 8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理； 9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具； 10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫， 同时在醒目的地点竖立 “小心地滑 ”警示牌 10、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。 Word 文档 ` 工作标准 1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服； 2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做； 3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外 的事情； 4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。主要包括如下工作；1、包括但不限于，办公垃圾搜集， 桌面擦拭及地面清洁 2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室玻璃 3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作 4、每日擦拭办公家具一次 5、每日 8:30 前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生 上班时间：早 7:00—— 下午 4：30 办公楼：公共区域保洁岗位职责 直 Word 文档 ` 属上级：人事行政经理 岗位职责： 负责金鹏置业办公区公共区域的清洁工作，为公司提供干净、温馨、安全的环境。满足公司的服务需求。 工作容： 1)规着装，保持良好的仪容仪表，做到 “三轻 ”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。 2)遇见来访客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。 3)每天按规流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。 4)做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。 5)按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。 6)打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 7)