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关于SLS签收后无扫描的问题 大家可以按照这个操作准备相关资料,签收2天还没上线记录的可以去和CK1的小廖查询 !前提是大家一定要有这些资料 !小廖:2764333208,13:00-14:30; 16:30-18:00为对接卖家时间
SLS入仓咨询查件模板 找货时间:每天17-18点
1.Shopee Tracking No (是平台跟踪号,不是Order SN)
IDXXXXXXXXXXXX
SGxxxxxxxxxxxxxx
MYxxxxxxxxxxxxxx
THXXXXXXXXXX
2. 国内快递单号/签收时间 附包含签收人姓名的签收底单
示例:
3.包裹大致情况
外包装:袋子/箱子 大概尺寸 例如:蓝色快递袋 35*25
内部产品 提供清晰产品示意图
4 找件理由
A.包裹发错仓库
B.长时间没有扫描,确认仓库是否已收到
C.其他理由
以上4项都为入仓咨询时必须提供的资料,错误咨询方式可能不会被优先处理
反例:
SLS 发货规范
1.入仓外包装打包样式
请卖家在外包装上统一标明
发货日期、包裹数量以及渠道代码
请注意 外包装的渠道代码应该与包裹内标签下方的代码一致
2.面单务必设置正确
SLS各渠道面单设置格式信息
/document/d/1V6Ios_E03lrLP6u9-4OsxJIUNuNY3Dt5FKyIl23UC5g/edit
3.务必保证 面单上显示出来的渠道代码 与在仓库系统里下单的实际渠道一致
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